除了一小時(shí)達(dá) 天貓超市在北京要怎么玩轉(zhuǎn)新零售?
“這也是為什么阿里巴巴集團(tuán)作為一個(gè)真正意義上的數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)、技術(shù)驅(qū)動(dòng)的公司,來做天貓超市與眾不同的地方。”靖捷說,現(xiàn)在消費(fèi)者在使用手機(jī)淘寶或天貓的時(shí)候已經(jīng)感受到了個(gè)性化的力量,未來這種感受會(huì)更加深切,比如所有北京和上海的居民,他們看到的商品,他們所接觸到的商品的信息,可能是截然不同的。因?yàn)閿?shù)據(jù)和算法在起這樣的作用,而阿里在整個(gè)產(chǎn)品技術(shù)上的沉淀將成為天貓超市提供給消費(fèi)者更好理想生活的絕對(duì)意義上的技術(shù)保障。
第二個(gè)部分,是天貓超市對(duì)商家的賦能。
“天貓超市要做是讓線上的大數(shù)據(jù)不僅僅為平臺(tái)所用,也可以成為商家升級(jí)自己全面經(jīng)營(yíng)能力的利器,這個(gè)是天貓超市要做的不同的部分。”靖捷表示,天貓超市作為一個(gè)非常高效的銷售平臺(tái),每一筆的銷售數(shù)據(jù)都會(huì)沉淀下來,成為對(duì)品牌商非常有價(jià)值的品牌資產(chǎn)。而這個(gè)資產(chǎn)跟大家已經(jīng)非常熟悉的天貓旗艦店的體系是完全打通的,這意味著天貓超市跟旗艦店一起將會(huì)成為所有的品牌商在全球范圍內(nèi)是一個(gè)獨(dú)一無二的平臺(tái),可以開放消費(fèi)者的數(shù)據(jù)能力和運(yùn)營(yíng)能力給品牌商,讓銷售成為品牌的助理,而不再讓銷售歸銷售,品牌歸品牌,也會(huì)徹底改變品牌廠商跟零售商之間的關(guān)系。這種關(guān)系也是全球獨(dú)一無二的。
“因?yàn)檎麄€(gè)內(nèi)在的改變讓消費(fèi)者的生活跟商家的生意的運(yùn)作方式都發(fā)生本質(zhì)的改變,而讓生活跟這個(gè)社會(huì)變得更加可持續(xù),更有它的發(fā)展的生命力。”
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