移動電商下一個入口是什么,？
綻放發(fā)現(xiàn),，改版后的微淘,，其實是合并了收藏店鋪的顧客和50萬粉絲,，總數(shù)到了80多萬人。但讓綻放感到困擾的是,，這其實是兩類用戶,，收藏店鋪的用戶并沒有那么活躍,。
綻放也做了微信公眾賬號,，但主要是為了“建立信任”,，很少發(fā)商品信息，其微信上的交易額只占其整體交易額的百分之幾,。在微信上,，綻放跟八成的粉絲都有互動，但從去年4月開通微信號到現(xiàn)在,，其訂閱人數(shù)才4萬多,，遠少于微淘。“微信是真社交,，”綻放的店主三兒說,，“但因為要靠人際傳播，所以沒有爆發(fā)性的增長,。”
“微信購物其實很少有爆發(fā)的案例,，也不應該突然爆發(fā)。”白鴉說,?？诖ㄗ罱淮卧趶V州開的商家見面會來了1500人，雖然看起來場面火熱,，但白鴉估計,，真會去做微信店的，可能只有1／10的商家,，這些商家中,，又只有1／10會花人力去做。一名淘寶人士稱,，在今年年初之前,，淘寶一直對微信的威脅感到很緊張，但漸漸發(fā)現(xiàn)手機淘寶的市場份額并沒有下降,，也就漸漸放松了,。
微信電商“正牌軍”京東也在探索如何發(fā)揮這個入口的效力——來自社交的增量尚無法撐起電商巨頭的未來。
從4月開始,，騰訊電商無線的前負責人顧思斌加入和主管京東的無線業(yè)務,，他發(fā)現(xiàn)，整個京東都想在6·18做出一場“無線的盛宴”,，市場部門的6·18促銷計劃中,，無線“權重挺大”，主要借鑒了春節(jié)時大熱的微信紅包,，以“十億紅包全民搶”為口號,，在微信,、手機QQ和京東App上發(fā)紅包、用關系鏈在微信里傳播紅包,，并在微信上線大入口,。
京東紅包上線后，活動的熱度及傳播性超出了顧思斌的預料,。騰訊電商之前花了頗多精力在無線上,，探索怎么利用微信，“那時我們知道無線是未來,，但是實際業(yè)務中,，銷售額、占比始終沒有起來,，”顧思斌說,，但今年6月，他能“明顯感受到無線的趨勢被點燃了,，”無線端的訂單量和交易量“大幅攀升”,，6·18促銷中，“有大量訂單都使用了京東紅包,，近半數(shù)用紅包購物的用戶都是新客戶,，紅包幫這些用戶跨過了第一次購物的門檻。”
根據(jù)京東公布的數(shù)據(jù),，今年6·18當日,，移動端訂單數(shù)是去年6·18當日訂單數(shù)的5倍多，占比是當天總下單量的約1／4,。雖然通常來說大促期間消費者會更傾向于在電腦上下單,。2013年時，京東無線端訂單量占比為15%,。
1號店的張可帥也搶用了京東的6·18紅包,，他覺得，作為營銷案例,，京東紅包“挺成功,，但這不是京東賴以生存的東西，未來社交是不是能成為電商的頂梁柱,，這還需要探索,。”
1號店也嘗試了社交，比如讓用戶通過聲波等方式,，把1號店抵用券送給朋友,，自己也有幾元錢的獎勵。但張可帥還是覺得，沒有在業(yè)內看到很漂亮的案例,。
“我們一直在探索,，移動互聯(lián)網(wǎng)、社交和電商之間結合起來,，究竟在哪些點上有機會,。”顧思斌說。他從自己日常買東西的經(jīng)驗來看,，比如買書,，通常并不是看暢銷榜，豆瓣的算法推薦也只是參考,，但朋友推薦的書通常都會毫不猶豫地買——而手機屏幕特別小，因此呈現(xiàn)給用戶的商品線索是否精準,，幾乎是手機購物最重要的體驗,。靠大數(shù)據(jù)計算是辦法之一,，但社交關系推薦應該是更好的辦法,。
電商社交沒有統(tǒng)一規(guī)則
但在這個一切都待探索的時點上，電商從業(yè)者對該怎么做社交,，沒有統(tǒng)一的看法和可以遵循的規(guī)則,。
淘寶也期待形成用戶間的人際互動，但顯然,，這家公司打算在自己的手機淘寶里做,，而不是基于微信。8月底發(fā)布的手機淘寶5.0版本中,，最重要的新增功能,，是消費者能把喜歡的商品一鍵分享給手機通訊錄聯(lián)系人。上線兩周內,，用戶分享了55萬個商品,。也是在這個版本中，手機淘寶的微淘新增了更多的互動活動,，比如買家秀,、投票、搶購,、試用等,。手機淘寶的脫歡說，手機淘寶打算從商戶對個人的互動關系,，向個人對個人的關系轉換,。他覺得，典型的互動關系是辣媽幫那樣的，用戶不是為買東西而來,，導購是次要的屬性,。主要屬性是互動，有經(jīng)驗分享,，有人際關系,。
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