時(shí)間：2017-08-31 09:40:53 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：聯(lián)商網(wǎng) 作者：陳新生

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天貓宣布與海瀾之家正式達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作。未來(lái)，海瀾之家線下5000多家門(mén)店將與天貓深度融合，成為新零售“智慧門(mén)店”。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，基于天貓?zhí)峁┑男铝闶劢鉀Q方案，雙方將在新品首發(fā)、品牌建設(shè)、渠道管理、產(chǎn)品創(chuàng)新、大數(shù)據(jù)賦能、消費(fèi)者運(yùn)營(yíng)、線上線下全渠道融合等圍繞新零售方面展開(kāi)深度合作。

天貓新零售賦能加速

值得注意的是，去年天貓?zhí)岢?ldquo;三通”全渠道戰(zhàn)略，實(shí)現(xiàn)線上線下商品通、會(huì)員通和服務(wù)通。在此之前，海瀾之家線下上千家店鋪已實(shí)現(xiàn)與天貓旗艦店打通，消費(fèi)者可以線上下單，就近門(mén)店取貨。

今天6月份，包括海瀾之家在內(nèi)的54家全球領(lǐng)導(dǎo)品牌掌舵人與天貓?jiān)谛铝闶垲I(lǐng)域進(jìn)行深層次合作。未來(lái)阿里將以天貓為主陣地，通過(guò)數(shù)據(jù)的運(yùn)用，幫助品牌企業(yè)以及整個(gè)商業(yè)對(duì)人、貨、場(chǎng)商業(yè)元素進(jìn)行供應(yīng)鏈、銷售全通路、品牌營(yíng)銷和用戶連接重構(gòu)。

天貓服飾事業(yè)群總裁爾丁表示，此次與海瀾之家進(jìn)一步達(dá)成新零售戰(zhàn)略合作，是天貓以新零售全面賦能全球品牌計(jì)劃的開(kāi)端。天貓將全面賦能商家，包括服務(wù)商家體系升級(jí)、依托于大數(shù)據(jù)完成品牌力診斷以及品牌運(yùn)營(yíng)結(jié)構(gòu)性優(yōu)化。通過(guò)大數(shù)據(jù)預(yù)測(cè)消費(fèi)趨勢(shì)，通過(guò)C2B反向定制實(shí)現(xiàn)柔性化供應(yīng)鏈，海瀾之家可以及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)策略，大幅降低整體經(jīng)營(yíng)性成本，最終實(shí)現(xiàn)品牌重塑升級(jí)。此外，雙方還將共同打造線下門(mén)店的服裝購(gòu)物場(chǎng)景體驗(yàn)，利用試衣魔鏡等技術(shù)提升消費(fèi)者購(gòu)物體驗(yàn)。

天貓數(shù)據(jù)顯示，2017年上半年，海瀾之家在天貓男裝排名第二，全渠道成交占比已超過(guò)10%，隨著戰(zhàn)略合作之后的大規(guī)模推進(jìn)，全渠道落地和占比將進(jìn)一步攀升。

此外，爾丁在接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪時(shí)表示，除了海瀾之家以外，天貓還將通過(guò)智慧門(mén)店系統(tǒng)、品牌號(hào)粉絲和商品運(yùn)營(yíng)等工具和方式，與更多合作伙伴共創(chuàng)更多的場(chǎng)景。

值得注意的是，以海瀾之家為代表的國(guó)民服飾品牌與天貓全面戰(zhàn)略合作，將率先通過(guò)線上線下融合完成國(guó)貨和傳統(tǒng)品牌的全面升級(jí)，還將跟隨天貓全球化戰(zhàn)略，通過(guò)天貓出海開(kāi)拓東南亞以及更多海外市場(chǎng)。

海瀾集團(tuán)總裁周立宸在接受《聯(lián)商網(wǎng)》采訪時(shí)表示，海瀾之家海外擴(kuò)張將以東南亞為主，聚焦馬來(lái)西亞、泰國(guó)、越南、新加坡等新興市場(chǎng)，海外門(mén)店全部采用直營(yíng)方式運(yùn)營(yíng)。而在今年7月份，海瀾之家海外首家旗艦店率先落地馬來(lái)西亞吉隆坡。

海瀾之家新零售之路

《聯(lián)商網(wǎng)》注意到，作為海瀾集團(tuán)創(chuàng)始人、董事長(zhǎng)周建平之子，“少帥”周立宸從2013年進(jìn)入集團(tuán)后，先后對(duì)海瀾之家廣告、信息、商品中心、電子商務(wù)等業(yè)務(wù)板塊進(jìn)行革新。通過(guò)綜藝冠名等互聯(lián)網(wǎng)化思路，將原有保守的品牌形象成功實(shí)現(xiàn)年輕化轉(zhuǎn)變，俘獲不少年輕消費(fèi)群體。

此外，針對(duì)海瀾之家倉(cāng)儲(chǔ)壓力過(guò)高、效率偏低的問(wèn)題，周立宸為海瀾之家的服裝植入RFID芯片，通過(guò)軟件的投入，有效提升了倉(cāng)儲(chǔ)物流效率。

在今天舉行的戰(zhàn)略發(fā)布會(huì)上，周立宸透露，海瀾之家已在行業(yè)內(nèi)率先全面實(shí)現(xiàn)O2O布局，目前已實(shí)現(xiàn)線上線下同款、同時(shí)、同時(shí)經(jīng)營(yíng)。在過(guò)去三年中，海瀾之家利用RFID射頻識(shí)別技術(shù)，對(duì)每件衣服進(jìn)行身份證編碼。目前，海瀾之家門(mén)店線上線下可以通過(guò)RFID芯片數(shù)據(jù)實(shí)現(xiàn)共享和互通，基本實(shí)現(xiàn)線上下單、線下發(fā)貨。

周立宸表示，未來(lái)的新零售板塊，將與阿里進(jìn)行更加深度的合作，尤其是在線上與線下數(shù)據(jù)的互通互聯(lián)領(lǐng)域。

《聯(lián)商網(wǎng)》了解到，基于新零售合作，雙方將重點(diǎn)推進(jìn)線上線下融合，加速線下門(mén)店全面向智慧門(mén)店的數(shù)字化轉(zhuǎn)型。其中在商品通、會(huì)員通、服務(wù)通等全渠道融合上，將展線上線下數(shù)據(jù)、多平臺(tái)以及不同運(yùn)營(yíng)體系打通，通過(guò)門(mén)店發(fā)貨、門(mén)店自提、掃碼購(gòu)、隨身購(gòu)物袋、智能導(dǎo)購(gòu)、極速達(dá)等全鏈路升級(jí)，著力提升新消費(fèi)體驗(yàn)。

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