時(shí)間：2018-05-08 15:10:35 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：本文為雙壹精編 作者：電商物流研究

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《快遞暫行條例》（以下簡(jiǎn)稱《條例》）已于5月1日開(kāi)始施行,，各媒體從不同高度、角度,、維度進(jìn)行了廣泛報(bào)道,。總體來(lái)看,，輿情以正面為主,，體驗(yàn)式報(bào)道居多。輿論聚焦的背后,，折射出社會(huì)各界對(duì)《條例》的施行寄予厚望,。

關(guān)注行業(yè)發(fā)展痛點(diǎn)

對(duì)于基層網(wǎng)點(diǎn)及快遞員對(duì)《條例》的知曉度和執(zhí)行度。據(jù)不完全統(tǒng)計(jì),，在天津,、重慶、廣東,、江蘇,、山東、安徽,、江西等?。ㄊ校┚哂休^大影響力的城市中,，對(duì)《條例》施行以來(lái)快遞員是否執(zhí)行“送件上門(mén)”規(guī)定進(jìn)行了訪問(wèn)。遺憾的是,，快遞員未經(jīng)消費(fèi)者許可直接將包裹投遞到智能快遞柜或代收點(diǎn)的現(xiàn)象仍較為普遍,。對(duì)此，相關(guān)報(bào)道指出,，《條例》規(guī)范送貨到家倒逼快遞精細(xì)化,。

一位快遞員在接受采訪時(shí)表示：“挨個(gè)聯(lián)系收件人，包裹根本送不完,。”某電視臺(tái)在沈陽(yáng)調(diào)查也發(fā)現(xiàn),，如果嚴(yán)格執(zhí)行快遞“投遞上門(mén)”的規(guī)定，“快遞小哥平均多加班1個(gè)半小時(shí)”,。另外,，有山東濟(jì)南的快遞員在接受電視臺(tái)采訪時(shí)表示，對(duì)《條例》的有關(guān)內(nèi)容并不知曉,。同時(shí),，收寄驗(yàn)視、“環(huán)保包裝”等也是媒體關(guān)注的熱點(diǎn),。從當(dāng)前報(bào)道情況來(lái)看,，基層網(wǎng)點(diǎn)在實(shí)名收寄方面執(zhí)行比較到位。

聚焦行業(yè)發(fā)展難點(diǎn)

快遞車(chē)輛有合法通行和臨時(shí)?？繖?quán)利、利用快遞“保價(jià)”碰瓷將成歷史……媒體不約而同地關(guān)注著《條例》對(duì)解決快遞業(yè)發(fā)展難點(diǎn)上的歷史性突破,。某新聞網(wǎng)指出,，《條例》“立規(guī)矩”，快遞行業(yè)“成方圓”——快遞業(yè)需要有所約束,，這是快遞業(yè)從野蠻生長(zhǎng)階段轉(zhuǎn)向高質(zhì)量發(fā)展階段的必要前提,，也是我國(guó)從快遞大國(guó)走向快遞強(qiáng)國(guó)的必要手段。

5月1日,，央視《新聞1+1》欄目以《快遞,，哪些快？哪些得慢點(diǎn)兒,？》為題對(duì)《條例》施行進(jìn)行深度報(bào)道,。國(guó)務(wù)院發(fā)展研究中心研究員魏際剛在接受該欄目采訪時(shí)指出，當(dāng)前,，快遞業(yè)發(fā)展迅猛,，但仍需各地大力扶持、綜合治理,，地方政府如何落實(shí)《條例》關(guān)系到行業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的成敗,。據(jù)有關(guān)報(bào)道稱,，高速發(fā)展的快遞業(yè)“快樂(lè)也痛著”。該報(bào)分析認(rèn)為,，快遞業(yè)發(fā)展至少面臨“三痛”,，即分撥場(chǎng)地“各自為戰(zhàn)”之痛、停車(chē)不便用車(chē)也難之痛和收件不便信息外泄之痛,。“寧波是個(gè)網(wǎng)購(gòu)大市,，當(dāng)前最迫切的是將新政盡快落地”，該報(bào)稱,，新政的施行將促進(jìn)快遞業(yè)健康發(fā)展,，更重要的是真正造福于消費(fèi)者。

著眼行業(yè)發(fā)展堵點(diǎn)

央視《朝聞天下》欄目5月2日對(duì)《條例》內(nèi)容進(jìn)行了摘要式報(bào)道,，主要關(guān)注快遞實(shí)名制,、消費(fèi)者信息保護(hù)、快遞員權(quán)益保障等行業(yè)發(fā)展堵點(diǎn),。這些問(wèn)題也是郵政管理部門(mén)近年來(lái)大力解決的問(wèn)題,。對(duì)此，央視報(bào)道稱,，《條例》的出臺(tái),，為解決快遞業(yè)發(fā)展堵點(diǎn)提供了法律依據(jù)，提供了法治保障,。

從媒體報(bào)道情況來(lái)看,，《條例》在推動(dòng)快遞實(shí)名制和保護(hù)消費(fèi)者信息安全方面作用明顯。央視等電視臺(tái)在報(bào)道中對(duì)一些基層網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人及快遞員進(jìn)行了采訪,，他們反映：“快遞員還有網(wǎng)點(diǎn)工作人員是看不到用戶身份證信息的,，姓名還有身份證號(hào)碼都是隱藏的。”同時(shí),，吊銷(xiāo)許可證及10萬(wàn)元罰款也對(duì)快遞網(wǎng)點(diǎn),、快遞員具有較強(qiáng)震懾力，增強(qiáng)了公眾對(duì)信息安全保護(hù)的信心,。

輿論指出,，快遞新規(guī)很?chē)?yán)，用戶關(guān)心的問(wèn)題幾乎都在新規(guī)中有所涉及,。“不過(guò),，法規(guī)很?chē)?yán)，如果執(zhí)行不到位,，嚴(yán)規(guī)也就失去了意義,。快遞新規(guī)必須得到不折不扣地執(zhí)行，才有實(shí)際的意義,。”只靠一部很?chē)?yán)的快遞新規(guī),，無(wú)法解決快遞業(yè)存在的一攬子問(wèn)題。依靠法治和市場(chǎng)的系統(tǒng)性治理,，新規(guī)才能落實(shí)到位,，很?chē)?yán)才能變很美。