雙十二首單刷新時(shí)效 京東物流的印尼之爭
12月14日消息,,雙十二的年終大促拉開帷幕后,京東印尼的首單在用時(shí)8時(shí)58分后,,也成功的送到了消費(fèi)者的手上,。
據(jù)了解,京東物流在印尼的配送服務(wù)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了全面升級,集團(tuán)將其在國內(nèi)的配送時(shí)效服務(wù)開始逐步復(fù)制到了印尼,。譬如“211限時(shí)達(dá)”服務(wù)就已經(jīng)在印尼實(shí)現(xiàn)了落地,并且為了適應(yīng)當(dāng)?shù)氐娘L(fēng)俗習(xí)慣,,京東物流還將其調(diào)整為“210”,,變成每天早上10點(diǎn)和晚上10點(diǎn)截單。目前,,該服務(wù)在大雅加達(dá)地區(qū)已成功達(dá)到了90%的履約率,。同時(shí),京東物流的分鐘級的配送服務(wù)也已在印尼上線,。在成功設(shè)立JD Hub后,,消費(fèi)者可實(shí)現(xiàn)下單后一個(gè)小時(shí)甚至十分鐘內(nèi)就能把包裹拿到手。此外,,該集團(tuán)還在印尼同步推出了門店自提服務(wù),。
實(shí)際上,早在2015年的時(shí)候,,國內(nèi)各大電商巨頭就開始把目光瞄準(zhǔn)了這個(gè)人口超過2.5億的萬島之國,。彼時(shí),京東在此地設(shè)立了京東印尼站,,并擁有Jaya Ekspres Transindo物流公司,。2016年3月,京東印尼站則正式開始運(yùn)營,,并將一套完整的電商物流基礎(chǔ)設(shè)施復(fù)制到了該國,。
2017年,京東物流自主研發(fā)的倉儲系統(tǒng)WMS5.0及商家平臺系統(tǒng)ECLP在雅加達(dá)地區(qū)完成切換,,并計(jì)劃待操作人員熟練之后推廣到全印尼,。同年8月,京東向印尼出行平臺GO-JEK注資1億美元,,雙方表示將在物流方面展開合作,。
緊接著9月底,京東印尼還在當(dāng)?shù)赝瓿闪舜蠹彼湍J降拇罱?,大件商品將由?dú)立的運(yùn)輸團(tuán)隊(duì)直送,。值得一提的是,去年下半年,,京東印尼自營物流也正式開始了對外開放,。京東物流國際供應(yīng)鏈部負(fù)責(zé)人韓鎏表示,未來公司還將繼續(xù)在印尼發(fā)揮優(yōu)勢,,幫助印尼物流建立更多新的倉庫及開放給更多商家,。
而今年3月份京東印尼兩周年慶時(shí),京東方面就透露稱,公司計(jì)劃到2018年底在印尼建立更多倉庫,,并成倍增加倉庫空間,。該集團(tuán)打算在印尼的中部和東部地區(qū)大力提高倉儲覆蓋率,從而實(shí)現(xiàn)降本增效,。目前,,京東在印尼已共有10個(gè)倉庫。
不過,,作為一個(gè)由眾多島嶼組成的一個(gè)國家,,印尼不僅地理過于分散,其發(fā)展也仍比較落后,。眾所周知,,印尼的機(jī)場、公路和海港網(wǎng)絡(luò)都處于一個(gè)老舊過時(shí)的狀態(tài),,而這些基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)落后和交通不便所造成的高物流成本,,就在很大程度上限制了物流業(yè)的發(fā)展,同時(shí)也給京東物流的布局帶來了很大的阻礙,。世界銀行認(rèn)為,,由于供應(yīng)鏈的瓶頸,港口停留時(shí)間過長,,以及冗長的貿(mào)易清算流程的因素,,僅物流成本一項(xiàng)就消耗了印尼國內(nèi)生產(chǎn)總值的四分之一左右。
并且,,在如今的印尼市場中,,大多數(shù)印尼人堅(jiān)持使用現(xiàn)金支付。這也就意味著印尼大多數(shù)在線訂單金額往往很小,,使得每次配送獲得利潤都很少,。此外,現(xiàn)金支付也使得大額交易的處理變得更為困難,,對于送貨駕駛員來說單次送貨裝載的物品價(jià)值過高,,遭遇盜竊的風(fēng)險(xiǎn)則大幅增加,送起貨來提心吊膽,。而眾企業(yè)要想把用戶的付款行為習(xí)慣進(jìn)行轉(zhuǎn)變的話,,也是一場艱難的持久戰(zhàn)。
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