二手車電商:大家都要準(zhǔn)備過冬了
2018年,二手車市場不僅沒等來行業(yè)的春天,反而像大部分行業(yè)一樣,在經(jīng)濟的下行周期中陷入了衰頹。
根據(jù)汽車流通協(xié)會的數(shù)據(jù),2017年,二手車交易量同比增長19.33%。2018年,這個增速降到了11.46%。原本是二手車銷售旺季的年底,12月交易反而同比下滑了1.11%。車商們屯好了車,準(zhǔn)備集中出貨,等來的卻是寒冬。
從增速上看,原本平穩(wěn)上漲的二手車市場,在2018年后半年踩了一腳剎車。雖然從總量上看,超1300萬輛的交易總額,仍然能支撐起了一個萬億市場,這個盤子還是足夠大。不過和市場的平淡一致,2018年二手車電商的生存環(huán)境卻并不理想。
優(yōu)信赴美上市,市值在半年里跌去三分之二。2017年底,易鑫赴港上市,其市值在2018年又跌掉了四分之三。為了財報表現(xiàn),只得把還處在投入期的二手車業(yè)務(wù)從上市公司的體系中剝離出來,獨立運營。
兩家上市公司接連在二級市場遇冷,讓投資人們對如何給打得火熱的二手車電商估值,心目中有了一個參照系。在大周期的資本寒冬來臨之前,二手車已經(jīng)出現(xiàn)了行業(yè)性的融資困難。
資本留給小玩家的機會減少,越來越向頭部公司集中了。2018年,大搜車完成5.78億美金新一輪融資,隨后開始了寒冬中的“買買買”。并購倉儲物流服務(wù)商“運車管家”, 經(jīng)銷商ERP系統(tǒng)提供商“布雷克索”,投資金蝶汽車網(wǎng)絡(luò),完善SaaS系統(tǒng)在渠道網(wǎng)絡(luò)的覆蓋。與此同時,還并購了車易拍,進入二手車B2B市場。
瓜子二手車也在2018年初融到8.8億美金,算上毛豆新車,車好多集團2018年總共融資10億美金。投資人們擲下重金,沖著一片新零售試驗田。舉著“去車商”大旗的瓜子,2018年完成了一個重大的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型——從撮合買家、賣家交易的C2C純電商模式,轉(zhuǎn)到線下,收車,開賣場,同時實驗大數(shù)據(jù)為二手車定價。緊隨其后,易鑫,人人車也相繼試水線下零售業(yè)務(wù)。
不過這也推動了中國二手車電商的模式之爭進一步升級。二手車究竟是一個線上的生意,還是一個線下的生意?做平臺,還是自己收車、屯庫存?服務(wù)車商,還是顛覆車商?2019年,圍繞著這些問題,二手車電商們還將用更激烈的行動去分辨。
雖然大部分從業(yè)者都告訴36氪,二手車的賽道還一眼望不到邊。但2019年一場寒冬的降臨,對各家修筑的城墻是否牢固,還是提出了相當(dāng)大的考驗。巨頭也在觀望,把有限的彈藥集中提供給頭部。這可能會導(dǎo)致,2019年,二手車的競爭格局發(fā)生重要的變化。
年底前,36氪采訪了優(yōu)信創(chuàng)始人戴琨、易鑫總裁姜東,汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊、58同城副總裁/二手車業(yè)務(wù)負責(zé)人叢林,對于2019年零售業(yè)的趨勢,他們給出了一些觀點和判斷。
二手車領(lǐng)域還有機會誕生下一個CarMax嗎?
2019年,整個二手車行業(yè)最大的看點,恐怕是從線上轉(zhuǎn)到線下、賣場遍地開花的瓜子二手車,能否成為中國的CarMax。
2018年,瓜子二手車在全國各地開了100萬平米的線下店,從面積上說,已經(jīng)超過沃爾瑪、家樂福,成為中國面積最大的線下零售商了。這樣的擴張速度,意味著這家公司2019年必定不會不溫不火。要么就會和競爭對手拉開絕對的差距,成為二手車行業(yè)的巨頭,要么就有資金鏈斷裂的風(fēng)險。
賣場是個成熟的模式,把交易環(huán)節(jié)牢牢掌握在手上,還可以延展到金融、維保等各方面。全世界最大的二手車連鎖企業(yè)、市值近百億美金的CarMax,已經(jīng)驗證了很多年。幸運的話,瓜子有可能成為中國的CarMax。
但這并不容易。一方面,從輕模式到重資產(chǎn),對這個互聯(lián)網(wǎng)團隊的運營能力提出了極大的考驗。另一方面,瓜子做零售,采用大數(shù)據(jù)給二手車定價,提升匹配效率。即便能成功,算法的成長也需要交大量的學(xué)費。
特別是,2018年開始,新車保有量趨近飽和,經(jīng)濟下行,增長出現(xiàn)下滑。2019年,這個形式還會更加嚴(yán)峻。主機廠商、經(jīng)銷商為了消化庫存,打折降價是很難預(yù)測的。一旦新車價格出現(xiàn)波動,二手車的市價會受到直接影響。而庫存周轉(zhuǎn)的壓力,全部要由平臺承擔(dān)。瓜子二手車能否經(jīng)受住考驗,2019年是關(guān)鍵的一年。
混戰(zhàn)不停,但更好的模式未定
中國二手車電商的模式之爭由來已久。
二手車傳統(tǒng)上是個線下的生意,車源集中在中小車商手上,車況不透明、非標(biāo),而且非常分散。二手車電商興起之后,對傳統(tǒng)的交易鏈條如何改造,過去幾年,幾家公司做出了不同的探索。
瓜子最早撮合買家賣家直接交易的C2C純電商模式,走到囤車開店的模式;優(yōu)信從車商之前拍賣車的B2B模式,走到服務(wù)車商和消費者的B2C模式,推廣全國購業(yè)務(wù),推出金融服務(wù);大搜車從Saas走到交易,新車到二手車。
優(yōu)信創(chuàng)始人戴琨認(rèn)為,二手車的核心是多品類,為消費者提供足夠多的選擇。圍繞著這一點,優(yōu)信推出全國購業(yè)務(wù),把線下的車源放到線上展示,讓消費者可以在全國的產(chǎn)品庫里選購。同時完善倉儲物流建設(shè),把車跨區(qū)域運送到消費者面前,避免二級、三級車商倒手層層加價。限遷的解除是一個重要的政策利好,2019年,車輛的跨區(qū)域流通還將更加便利。至于二手車交易能否實現(xiàn)完全的在線化?消費者能否接受網(wǎng)上購車,不看到實車就下單?“這個我愿意賭一把。”戴琨說。
這和瓜子開線下店,把實體交易場景作為商業(yè)模式關(guān)鍵的一環(huán)的思路截然不同。而瓜子“去車商”的思路,也和大部分二手車電商服務(wù)車商、賦能車上的理念完全相悖。二手車是一場混戰(zhàn),哪種模式將勝出,隨著各家都賭上越來越多的籌碼,也將在資本面前進一步激化。
融資難拿,廣告大戰(zhàn)歇一歇
2019年,資本環(huán)境大概率比2018年更差。這意味著,燒錢的二手車電商,融資會非常困難。而有限的資本,也會向頭部集中。拿不到錢的玩家,將面臨資金鏈斷裂,倒閉,清盤。
面臨這樣危機的公司不在少數(shù),甚至不乏曾經(jīng)炙手可熱的明星公司。2018年,車王二手車被爆面臨清盤。人人車被爆裁員,關(guān)閉幾十個城市的落地業(yè)務(wù)。2019年,對很多公司而言都將是艱難的一關(guān)。
整個行業(yè)將更加注重自我造血能力,開源節(jié)流,盈利將被提上日程。相應(yīng)的,過去幾年,二手車電商大手筆的廣告大戰(zhàn),可能要歇一歇了。實際上,2018年底,拼命打廣告的主要也就是瓜子一家。
過去兩年,瓜子、優(yōu)信、人人車的市場費用相繼飆升至10億規(guī)模。2019年,融資難拿,市場費用可能也會相應(yīng)地衰減。但二手車是個低頻生意,獲客主要依賴于廣告投放。廣告一停,業(yè)務(wù)也會出現(xiàn)相應(yīng)的下滑。相反的,寒冬中資本效率高,融到錢的公司,一定會窮追猛打。
巨頭的站隊可能會調(diào)整。過去幾年,阿里、螞蟻投資大搜車。騰訊投了人人車、優(yōu)信,2018年又重金押注瓜子。優(yōu)信2018年也與阿里建立了合作。二手車是個復(fù)雜的生意,而且一直在變化,巨頭過去看不清,投的是賽道和團隊。2019年,如何選選手,投資人應(yīng)該有了更明確的答案。
以下為優(yōu)信創(chuàng)始人戴琨、易鑫總裁姜東,汽車流通協(xié)會副秘書長羅磊、58同城副總裁/二手車業(yè)務(wù)負責(zé)人叢林的觀點呈現(xiàn)
優(yōu)信創(chuàng)始人戴琨:
今年二手車行業(yè)整體屬于正常,但是從下半年開始,因為受到經(jīng)濟環(huán)境不好的影響,增速變緩。
但我覺得當(dāng)前增速從整個行業(yè)來說還是夠的,因為其實回顧過去十年我們也沒有多少年在13%。 所以現(xiàn)在這個增速,我覺得對于一家創(chuàng)業(yè)公司,在當(dāng)前大市場里面占比還比較小的公司來說,提供的動力是夠的。
二手車可能大家都是好戰(zhàn)派。中國創(chuàng)業(yè)環(huán)境大體這樣,二手車行業(yè)爭議比較大,大家在模式層面上根本性的不同。我不認(rèn)可你的想法,你不認(rèn)可我的想法,我認(rèn)為你是落后生產(chǎn)力,你認(rèn)為我是根本不成立的商業(yè)模式,就是個龐氏騙局。
我們做了一個供應(yīng)鏈,可以讓中小車商,把他的車,不單單只是賣到自己所在的區(qū)域,可以賣向全國各地。我們希望在這個供應(yīng)鏈上做好三件事。第一,把非標(biāo)準(zhǔn)的二手車標(biāo)準(zhǔn)化,包括它的車況,車輛在線展示。第二,建立一個全國的物流和交付網(wǎng)絡(luò),可以高效、智能化地運轉(zhuǎn)起來,把車輛運送到客戶的門口。第三,搭建一個全國的售后服務(wù)體系,讓哪怕在縣城的消費者買的車,都可以得到保障。
在一個小城市,消費者打開優(yōu)信,可以看到6000臺奔馳,請問那個城市有多少臺奔馳?100臺,50臺?商品平臺的第一大核心是提供豐富的供應(yīng)。只要我無限多,市場自然形成規(guī)則和規(guī)律,稀物美價來的東西自然就會出來。讓消費者獲得實惠的人生意越做越好,這是自然的大的洪流。
我們作為一家成立七年的公司,自身的業(yè)務(wù)模式越來越清晰,路徑越來越明確,上市是發(fā)展過程中必經(jīng)的一個環(huán)節(jié)。我們?nèi)ツ昱袛啵衲晔且粋€很不錯的時間窗口,我們IPO的過程之中,中、美貿(mào)易戰(zhàn)開打,那個作為一個triger,今年下半年的時候,整個資本市場就連連下降了。從第三季度開始到現(xiàn)在,是一個fell down的狀態(tài)。現(xiàn)在一級市場叫鎖定估值,二級市場是波動的估值。一二級市場倒掛的很嚴(yán)重。
股價代表的是資本市場的一種波動,但是它又并不是代表優(yōu)信當(dāng)前業(yè)務(wù)的一個實際情況。第一個大環(huán)境的問題,第二個,二手車行業(yè)本身商業(yè)模式比較復(fù)雜,我們其實在里面又更加的復(fù)雜一些。 但我覺得市場會逐步得越來越清晰,理解我們模式。
大家都不止經(jīng)歷了一個周期,對于這些事情的看待都挺坦然的。作為一個CEO,我們沒有改變市場的能力,我們只有把公司做好的能力,但是我們相信,市場長期總是理性的。
易鑫總裁姜東
二手車過去這些年沒有什么太多變化。從去年(2017年)年底,到今年(2018年)上半年,整個二手車向買方市場轉(zhuǎn)化,這是我覺得最核心的一個變化。
就像前幾年的新車市場,4S店加價,買車不要去談什么折扣。現(xiàn)在4S店恨不得求你買輛車。我覺得,互聯(lián)網(wǎng)平臺占據(jù)越來越高的交易比重,掌控整個交易的入口,跟市場從賣方向買方密不可分。
在賣方市場的時候,你做互聯(lián)網(wǎng)平臺是有問題的,因為沒有你也能賣出去,車是稀缺的,消費者永遠得不到很好的體驗。但是到買方市場的時候,大家更重視品牌誠信服務(wù)體驗,互聯(lián)網(wǎng)平臺的作用就特別明顯了。以前二手車市場沒有品牌,沒有信用,但當(dāng)互聯(lián)網(wǎng)的品牌進來之后,消費者有了認(rèn)知,我認(rèn)為選擇二車的人會更多。
易鑫上市的時候,我們的想法是,打造一個互聯(lián)網(wǎng)的交易平臺。從汽車金融業(yè)務(wù),切到交易里面。所以我們收購了看看車,把易車二手車并在上市公司體系。今年業(yè)務(wù)往前推進的時候,我們發(fā)現(xiàn),二手車業(yè)務(wù)目前看是虧損特別大的業(yè)務(wù)。優(yōu)信上市了,報表都是公開的,運營虧損接近17億。瓜子,人人車沒上市,整個經(jīng)營情況還是虧損。上市公司,虧損太大,對資本市場,對股民不太好,也沒辦法跟主流二手車競爭。因為他沒有顧慮,可以隨便花錢。所以今年6月,我們把二手車業(yè)務(wù)拆分出來,獨立發(fā)展。
虧損的主要原因,第一個,做市場推廣和塑造品牌,大量的廣告投入。第二,C2C交易,包括優(yōu)信B2C,幫賣,都是靠人堆生意。我非常佩服互聯(lián)網(wǎng)公司敢打敢拼,敢于試錯的精神,但是我也非常不認(rèn)同完全沒有成本概念的經(jīng)營方式。我是傳統(tǒng)行業(yè)出來的,我們更關(guān)注品牌,營收,跟我們成本進行的一個平衡。
中國新車在2000萬輛銷量保持了很多年了,超過美國成為汽車第一大市場七年了,包括四五線城市的居民,農(nóng)村的,也正在買車。
新車銷量,我認(rèn)為可能已經(jīng)到了天花板, 每年百分之7到8或者8到10的增長,我覺得是比較難的。但對二手車來講,新車保有量上升了,二手車交易量一定會上升。中國的新車保有量是2億輛,正常的析出率,每年的置換8%的話,就1600萬。美國是18%。新車、二手車比例,美國差不多是1:2.6,中國應(yīng)該是1:0.3。它是完全是一個倒過來的一個比例,潛力是有的。
并且,它不是隨著整個經(jīng)濟下滑影響的。理論上來講,雖然經(jīng)濟不好,但是因為你的base太低,還會增長的,但我認(rèn)為可能,經(jīng)濟好的時候,可能增長的快,經(jīng)濟不好的時候增長的慢。
3、5年前,大家賣車只能去二手車交易市場,競爭的結(jié)果就是,買車的客戶享受更好體驗,更精準(zhǔn)信息和服務(wù)。什么C2B、B2C都不重要,誰解決C2的問題誰能勝利。
汽車流通協(xié)會秘書長羅磊
說今年大家覺得日子不好過,我覺得看是誰。
傳統(tǒng)車商面臨幾方面的擠壓,一是資金層面,去杠桿大家都沒錢了。過去很多車商靠不是很貴的資金來維持正常運轉(zhuǎn),今年拿錢成本高了,擠壓了它的利潤。二,新車市場價格特別不穩(wěn)定。最開始是進口車大幅度降關(guān)稅政策,很多消費者期望值很高,觀望情緒濃,做高端車的一些車商賠的很多,因為大家都不買了,庫存一放好幾個月,越放價格越低。
三,國內(nèi)新車市場不好,經(jīng)銷商就得靠降價來維持銷量。二手車商受到的影響很大。比如13萬進了一輛二手帕薩特,結(jié)果新車才賣到15萬。他13萬還賣得掉嗎?如果繃著價格就沒有銷量,把價格放下來又賠錢,所以有些實體車商,經(jīng)營情況不是很好。
為什么二手車增速還上漲呢? 一是經(jīng)銷商集團,今年很多都在發(fā)力做二手車。他們自身業(yè)務(wù)提升很快,有的增長率都超過50%。
經(jīng)銷商是天生的資源產(chǎn)生地。很多人賣車都是以舊換新,把舊車賣掉買新車。同時經(jīng)銷商、4S店對置換的人還有一個優(yōu)惠。所以新車的經(jīng)銷商天然的這樣的優(yōu)勢。像永達、廣匯、廈門盈眾等經(jīng)銷商集團業(yè)務(wù)增長都非常快。老總重視了,力量配備齊了,過去流走的,現(xiàn)在留住了,業(yè)務(wù)一下就起來了。
第二個增長因子就是電商。他們業(yè)務(wù)增長很快,是一個新的競爭者。
有的車商說車不好賣,未必別人不好賣。傳統(tǒng)的銷售模式,傳統(tǒng)的管理模式、運作模式不改變,可能就會慢慢的萎縮。如果你改變了,可能就占領(lǐng)市場先機。
電商打廣告教育了消費者,消費者知道了二手車。 但我覺得市場會不會爆發(fā),跟廣告戰(zhàn)沒有必然聯(lián)系。有保有量在這撐著,如果按正常的釋放規(guī)律來看,市場還沒有達到2011年的水平。廣告起到一個催化作用,但是沒有基礎(chǔ),就是虛火。
春天來不來,是市場發(fā)展的一個必然過程。二手車?yán)习傩沼行枨螅徊贿^之前不規(guī)范,怕坑蒙拐騙,所以不敢去買賣。
2018年的市場,基礎(chǔ)是在的。只是市場的活力沒有完全釋放。我不認(rèn)為爆發(fā)就是健康。比如說新車市場,09年10年就爆發(fā),增長超40%。11年呢,沒了。因為政策退出了,沒有增長了,我覺得這就不健康。
健康是什么?是持續(xù)穩(wěn)定的增長。比如說10%,我覺得現(xiàn)在就是一個健康的市場。
58同城副總裁/二手車業(yè)務(wù)負責(zé)人叢林
二手車這個行業(yè),某種意義上來講,任何人跟任何人都是競爭的,但任何人跟任何人又不是直接競爭。因為每個模式都不一樣,但最后爭搶的是兩個東西,一個是車源,一個是用戶。
仔細看過去幾年,雖然大家投了很多廣告,但從交易量來講,沒怎么漲。每個人對大勢判斷不一樣,所以切入時間也不一樣。
過去幾年,58同城過去幾年沒有在這個市場有很多推廣,我們很理性,但是不代表我們會放棄這個事情(二手車),這是不可能的。汽車業(yè)務(wù)線是58同城幾個主航道之一,但是過去幾年競爭非常激烈,我們不認(rèn)為,那個時間段投放廣告,效益特別特別高。大家賺一塊錢,花5毛錢或者花8毛錢競爭,這個都沒有問題,但如果你賺一塊錢花3塊錢,這個時候我不會去競爭,因為沒意義。
什么時候加大投入,總體來講還是根據(jù)大勢判斷。我認(rèn)為可能明年、后年這個市場增長會比較迅速。我們監(jiān)測到,會員效果在持續(xù)上升,并且會員愿意投放廣告,說明什么?說明市場慢慢在從買方向賣方市場轉(zhuǎn)變。
我們的判斷,今年開始,優(yōu)信上市是標(biāo)志性的,他受到盈利壓力,我們認(rèn)為未來幾年不可能再進行這樣瘋狂的廣告投放。包括瓜子已經(jīng)到了相當(dāng)高的估值,大家不會不計成本進行廣告投放。我們認(rèn)為這是分水嶺,所有人未來兩三年會變得更加理性。所以在這個時候,我們也要開始取得我們相應(yīng)的市場份額。
我認(rèn)為58同城發(fā)展到今天,很大程度決定于堅持平臺模式。因為你做的越垂直,意味著你的廣度越受限。58同城做一個純撮合交易平臺,很多東西更能夠產(chǎn)生行業(yè)影響力,包括品牌的建立,檢測延保標(biāo)準(zhǔn)的建立,我認(rèn)為這是延展性最高一個模式。
做平臺有一個特點,就是投入期非常長。相當(dāng)長時間,你會看不到盈利的。想賺錢可能要五到十年投入期。中國二手車行業(yè),還處在一個早期階段。但是二手車在全世界是非常成熟的產(chǎn)業(yè),無論在美國,在日本,在韓國,在歐洲、德國,都有這樣模式存在,而且這樣的模式盈利性并不差。
這個市場永遠不會說只有一種類型的玩家,包括在美國也是一樣,其實美國CarMax,他就是一個最大的車商。但是他其實占全美市場份額也只有3%左右,相當(dāng)于97%是由中小車商完成的,對我們來講,我們既服務(wù)大車商也服務(wù)中小車商。CarMax也是100多億美金的市值,但是平臺有更大影響力。你建立很多行業(yè)級別的東西,而不是車商級別的東西。
中國二手車,現(xiàn)在測算應(yīng)該會到3000萬輛,這個過程可能需要7到8年。我們對大勢判斷是,這是一個持續(xù)增長的市場,但不是爆發(fā)式增長,一年漲100%,我認(rèn)為熬過這一兩年,每年會有20%、30%增長。
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