思考:從社區(qū)團購大戰(zhàn)看中國
這是一個牽動了從上到下的,方方面面的大事情。
首先,社區(qū)團購是興盛優(yōu)選這一家湖南公司摸索出來的,看到人家模式跑通了,巨頭就仗著錢多人多進來搶地盤了。10年前騰訊被罵成全民公敵,用資源碾壓小企業(yè)。到了今天,所有巨頭也還是一樣。商業(yè)倫理,在中國的叢林競爭里一直是個問題。所以,當前的反壟斷和加強監(jiān)管非常必要。
其次,也要看到這些巨頭也是被逼無奈,移動互聯(lián)網(wǎng)帶來的業(yè)態(tài)變化太快。
比如,社區(qū)團購能把頻次最高、體驗最難做的生鮮,做到不錯的體驗。然后,就可以高頻打低頻,做多品類,甚至什么都做。這個直接影響到現(xiàn)在的電商平臺,比如淘寶,拼多多。也就是說電商的鏈條可能被重組了。
比如,社區(qū)團購是成本更優(yōu)的次日中午達,如果可以覆蓋多品類,用戶就不會再選擇傳統(tǒng)電商的3日達的體驗。如果由于是團購而價格能更低,那么京東這樣的當時達或者次日達也會被威脅。
再比如,社區(qū)團購針對的是買菜做飯的人,這是一個典型的下沉市場,逐步可以擴展到縣鎮(zhèn)以下,可能實現(xiàn)所謂的“普惠零售”,這又是最近兩年互聯(lián)網(wǎng)巨頭爭奪的焦點,誰也不能輸?shù)粼隽俊?/span>
互聯(lián)網(wǎng)的穿透力太強了,誰都沒有很牢固的天險,都不敢掉以輕心。有點“一入修羅場,就只能征戰(zhàn)到死”的感覺。
但同時,社區(qū)團購的終局,不一定是贏家通吃,因為生鮮的供應鏈是區(qū)域化的,買家也是區(qū)域化的,并且這個生意的本質(zhì)是零售,用戶體驗是需要一個一個城市去運營的。所以可能最終是多家并存,差異化運營,于是,這些巨頭就更有了插進來分一杯羹的理由。
不過,對于大部分普通人來講,最重要的這是一個民生問題,社會問題。如果這些平臺把小商小販的活兒都搶了,這些五六十歲的大爺大媽,如何討生活?這些壓力傳導給社會,最終還是要靠政府來兜底,靠人情互助來消化。
這就牽涉到一個大問題,科技商業(yè)大躍進,摧枯拉朽,會造成大量的失業(yè)和社會壓力,將來人工智能和機器人,會造成更嚴重的問題。這個時代,其實對一個國家的政府的操盤能力,對一個社會的消化和穩(wěn)定能力,是個極大的考驗。所幸,我們的家長式的政府,以及傳統(tǒng)的人情社會,底子相對不錯。
商業(yè)都不是閉環(huán)的,都有強大的副作用,副產(chǎn)品,溢出到社會里來。科技也不是閉環(huán)的,大量的污染也會溢出到大自然里去。最終要靠社會、政府、自然來消化,來兜底,來給它們擦屁股。我們一定要正視這個問題,不要把科技和商業(yè)捧上了天。
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