餓了么:上海新增2800名騎手重返崗位
4月10日,上海市疫情防控工作新聞發(fā)布會上,,餓了么資深副總裁肖水賢表示,,餓了么全力投入上海抗疫保供,,努力支持市民生活保障和應急需求,,上海封控以來,已經(jīng)為市民送出藥品訂單近100萬單,。
過去一周,,餓了么已新增2800名騎手重返崗位,努力解決最后1公里,、最后100米配送瓶頸,。餓了么平臺新增了4000多商家,恢復開業(yè)接單,。接下來,,根據(jù)疫情防控安排,在封控區(qū)和管控區(qū),,餓了么將組織更多騎手支持配送保障,;在防范區(qū),將和餐飲,、商超便利等商家密切聯(lián)動,,在配合防疫管理的基礎上,盡快恢復生活服務供應,。
疫情以來,,餓了么平臺買藥需求持續(xù)攀升。為此,,餓了么對接了1000多家藥房,,同時從市內(nèi)外更多渠道調(diào)集藥品。3月28日封控以來,,餓了么已為上海市民送出了近100萬藥品訂單,,其中包括大量應急用藥和慢性病藥。接下來根據(jù)需求,,還將不斷優(yōu)化,,投入資源強化服務保障。對于處方藥購買,,患者可通過平臺開通的“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”服務,開具電子處方后,,在藥店線上下單,,再由餓了么騎手配送到社區(qū),。
為了進一步提高配送效率,餓了么推出并且擴大“小區(qū)團購”模式,。其中“社區(qū)團餐”服務目前服務已經(jīng)覆蓋普陀,、浦東、楊浦等區(qū)1000多個社區(qū),。零售團購方面,,餓了么“全能超市”通過“社區(qū)集采+定點配送”的服務模式,已為浦東超過25000個家庭配送了肉,、蛋,、奶等必需品。
面向獨居老人,、慢性病患者,、嬰幼兒等特殊人群的緊急需求,早在3月28日,,餓了么率先上線“應急特需”通道,。截至4月9日,“應急特需”已接到超過4萬個應急需求,。為了把第一優(yōu)先級給到最需要的弱勢群體,,餓了么還專門陸續(xù)推出“嬰幼兒用品配送專車”、“特需老人物資配送專車”和“應急用藥專送車”,,專人專車服務緊急需求,。
阿里巴巴集團相關力量也全力投入保供,其中盒馬自提應急通道已經(jīng)覆蓋超過5000個小區(qū),,大潤發(fā)在上海的蔬菜水果,,每天的供應超過1000噸;菜鳥緊急調(diào)用干線運輸資源,,把蔬菜運抵養(yǎng)老院,。
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