時間：2015-12-09 13:30:12 點擊：次
來源：中國電子商務(wù)物流服務(wù)網(wǎng) 作者：

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第十一條 鑒于本條例是行政法規(guī)，不適宜對應(yīng)有法律來定性的“連帶責任”進行規(guī)定，因此在第二款中建議“連帶責任”改為“相關(guān)責任”，同時，增加關(guān)于責任追償或分擔的內(nèi)容，即，“因快件發(fā)生延誤、丟失、損毀或短少而造成用戶權(quán)益受損的，已向用戶承擔賠償責任的一方有權(quán)向造成用戶合法權(quán)益損害負有責任的另一方追償，無法查清責任方的，有權(quán)要求另一方分擔。”

第十二條 鑒于一些寄件人要求在快件運單上不披露收件人的名址信息，建議第二款中增加這樣的內(nèi)容：“應(yīng)寄件人的特別要求，收件人的名址信息可以以電子方式向經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)提交而不出現(xiàn)在紙質(zhì)運單上。

建議增加第四款：“用戶在交寄快件時，應(yīng)當對所寄物品采取必要的內(nèi)部包裝和保護措施，以保證物品在快遞過程中的安全。

第十三條 對經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)的合同格式條款是否需要到行政部門辦理備案，建議在條例中予以明確。

第十六條 應(yīng)分清兩種“特殊原因”：一種是快遞企業(yè)人為造成而發(fā)生變更的，可以“應(yīng)當征得用戶的同意”；如果屬于不可抗力造成的，則增加“應(yīng)當向客戶說明”。

第十七條 【投遞和簽收】 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人或智能快件箱、快遞包裹代收點、物業(yè)服務(wù)機構(gòu)指定的快件代收點等快件臨時保管點。

建議《快遞條例》在第三章第十七條后增加一條：

第十八條 【臨時保管服務(wù)】 經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)在將快件派送到約定的收件地址時，在征得收件人同意后，可以將快件臨時存放在智能快件箱、快遞包裹代收點、物業(yè)服務(wù)機構(gòu)指定的快件代收點等快件臨時保管點，收件人在約定時間內(nèi)自助從臨時存放點取走快件并在臨時存放點視頻監(jiān)控或指定工作人員監(jiān)控范圍內(nèi)完成驗收。

快件臨時保管點必須配備24小時視頻監(jiān)控、信息登記等技術(shù)或管理手段確保臨時保管的快件安全和收件人信息保密，并在當?shù)剜]政管理局進行備案。

第十八條 建議第一款修改為：“無法投遞的快件，如寄件人要求將快件退回的，經(jīng)營快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應(yīng)當退回寄件人，因退回而發(fā)生費用有寄件人承擔。”

第十九條 建議修改為：“對未保價的快件，經(jīng)營快遞的企業(yè)在格式合同中有約定，且用戶在交寄快件時已知悉并同意該條款的，按合同約定賠償，沒有約定的或約定不明確的，適用有關(guān)民事法律的規(guī)定。”

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