【行業(yè)研究】大數(shù)據(jù)與智能化是O2O的未來(lái)
從加快O2O行業(yè)運(yùn)行效率來(lái)看,,通過(guò)平臺(tái)多年的數(shù)據(jù)積累,,借助準(zhǔn)確的大數(shù)據(jù)分析,,O2O平臺(tái)能夠精準(zhǔn)地清楚了解到平臺(tái)上消費(fèi)者的潛在消費(fèi)需求,,從而實(shí)現(xiàn)智能推送,。比如用戶在某個(gè)時(shí)間段需要什么消費(fèi)的時(shí)候,,O2O平臺(tái)就能夠?qū)崿F(xiàn)提前推送,。
從提升消費(fèi)者的用戶體驗(yàn)來(lái)看,,大數(shù)據(jù)分析與智能推送也能夠節(jié)約用戶的時(shí)間成本,同時(shí)提升用戶消費(fèi)體驗(yàn),。比如拼車,、打車等各類出行O2O,如何有效匹配最近的司機(jī)提供服務(wù)給消費(fèi)者,,節(jié)省消費(fèi)者的等車時(shí)間,,這些就需要大數(shù)據(jù)的分析,消費(fèi)者能夠在最短的時(shí)間里接到司機(jī),,服務(wù)體驗(yàn)必然會(huì)提升,。
從幫助線下商家轉(zhuǎn)型的角度來(lái)看,,燒錢O2O模式以及團(tuán)購(gòu)模式只能是作為商家的一種臨時(shí)性的促銷策略,而不能作為商家借助互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型的長(zhǎng)期戰(zhàn)略,。但通過(guò)借助大數(shù)據(jù)分析與智能推送,,能夠讓商家的用戶消費(fèi)體驗(yàn)大幅提升,幫助商家借助互聯(lián)網(wǎng)培養(yǎng)一批長(zhǎng)期穩(wěn)定的忠實(shí)用戶,,并形成一個(gè)良性循環(huán),。
不過(guò)大數(shù)據(jù)分析、智能推送等技術(shù)的應(yīng)用在整個(gè)O2O行業(yè)還不是特別廣泛,,雖然很多O2O平臺(tái)也正在開(kāi)始提升平臺(tái)的大數(shù)據(jù)和智能技術(shù),,但是沒(méi)有數(shù)據(jù)的積累,何來(lái)大數(shù)據(jù)分析?沒(méi)有大數(shù)據(jù)分析這個(gè)基礎(chǔ),,智能推送也就無(wú)法做到精確,。對(duì)于整個(gè)O2O行業(yè)來(lái)說(shuō),大數(shù)據(jù)與智能技術(shù)的應(yīng)用要實(shí)現(xiàn)普及還需要一段漫長(zhǎng)的時(shí)間,。
綜上所述,,O2O寒冬正在悄然逝去,O2O正在迎來(lái)一個(gè)美好的時(shí)代,,燒錢模式并不可持續(xù),,而團(tuán)購(gòu)將會(huì)長(zhǎng)期成為O2O的一種表現(xiàn)形式之一,并不會(huì)成為O2O的終極方向,。打造最真實(shí)的用戶消費(fèi)體驗(yàn),,最深度的地方商家融合,大數(shù)據(jù)與智能才是O2O的未來(lái)所在,。(O2O,,從人人追捧突然間變成了過(guò)街老鼠、人人喊打,,這并非是一種正?,F(xiàn)象。資本的過(guò)度虛高,,創(chuàng)業(yè)者的過(guò)度神化,,造成了今日大批O2O倒閉的悲劇。其實(shí)99%的O2O倒閉只是一種正?,F(xiàn)象,,他們也注定會(huì)倒下,如果創(chuàng)業(yè)都那么好創(chuàng),,豈不人人都能成企業(yè)家?不能因?yàn)榇笈鷦?chuàng)業(yè)者的倒下而否定了整個(gè)行業(yè)的價(jià)值,,只能說(shuō)燒錢模式的O2O并不是一種可持續(xù)發(fā)展的道路。
面對(duì)今天無(wú)數(shù)的O2O走向死亡,,以及其所引發(fā)的O2O資本寒冬,,劉曠認(rèn)為O2O們必須要深刻反省,,探尋一種新的出路,。古人云:“鑒古而知今,。”也就是說(shuō),要想知道O2O未來(lái)的出路到底在哪里,,我們就必須先要了解O2O的過(guò)去,,那么我們就先來(lái)看看O2O的演化歷程。
O2O 1.0時(shí)代,,團(tuán)購(gòu)時(shí)代
提到O2O,,其實(shí)就是把傳統(tǒng)的線下與線上結(jié)合起來(lái),團(tuán)購(gòu)作為商家的一種促銷手段,,雖然那個(gè)時(shí)候還沒(méi)有O2O的概念,,但是通過(guò)線上的促銷活動(dòng)作為線下消費(fèi)的引子,不可否認(rèn)團(tuán)購(gòu)最早開(kāi)啟了O2O時(shí)代的到來(lái),。
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