智能物流、大數(shù)據(jù) 菜鳥平臺變革快遞行業(yè)
馬云給菜鳥定了兩個要求:一、國內(nèi)快遞24小時之內(nèi)送貨可達(dá)。“可達(dá)”意味著不僅能到,還可以按照用戶約定的時間送到;二、菜鳥員工數(shù)不能超過5000人。
兩年之后,菜鳥披露了成績單:平臺聚合了近千家物流服務(wù)商,在全國12個節(jié)點城市建設(shè)倉儲系統(tǒng),通過社會化協(xié)同的方式形成一張覆蓋全國的骨干網(wǎng)絡(luò);搭建無縫全球網(wǎng)絡(luò),打通進(jìn)口線路,各國郵政信息直連,設(shè)立多個海外倉,以實現(xiàn)貨通217個國家和地區(qū);超過1200個村全部實現(xiàn)了村淘商品送貨入村;全國擁有超過兩萬個菜鳥驛站,解決最后一公里物流。
菜鳥網(wǎng)絡(luò)總裁童文紅稱,到今年年底,菜鳥將實現(xiàn)全國50個城市次日達(dá)的目標(biāo)。這一結(jié)果也正逐步踐行馬云當(dāng)初提出的要求。2000年,童文紅進(jìn)入阿里,原為阿里前臺,后成長為合伙人。今年5月,菜鳥增設(shè)總裁一職,由原菜鳥首席運營官童文紅擔(dān)任。
在之前舉辦的“菜鳥江湖大會上”,童文紅清晰的道出了菜鳥的定位,稱菜鳥定位于“社會化物流協(xié)同、以數(shù)據(jù)為驅(qū)動力的平臺”。簡單的說,菜鳥搭建了一個平臺,連接有倉儲需求的商家和倉配服務(wù)商、配送企業(yè),以數(shù)據(jù)為媒介,以倉儲為點,提供服務(wù)。如早年淘寶一樣,開始時的服務(wù)都是免費的,未來則會成為其盈利點。
申通快遞董事長陳德軍曾舉例來說明菜鳥平臺上的物流最優(yōu)化是如何實現(xiàn)的:義烏的商家在網(wǎng)上賣商品,東北顧客有需求,下單就后直接從沈陽的倉庫發(fā)貨,24小時配送到位。
這一例子表面上看是訂單處理、物流配送的簡單過程,而實際上則需要基于科學(xué)的供應(yīng)鏈系統(tǒng)支持,才能夠?qū)崿F(xiàn)24小時送達(dá)的目標(biāo),菜鳥正是提供了上述支持。例如,菜鳥提供的大數(shù)據(jù),能夠提前預(yù)測東北片區(qū)市場的需求,包括主流品類、商品銷量等。相關(guān)的商品就能提前從義烏鋪貨至沈陽倉,那么一旦顧客下單,商品就能迅速的從沈陽倉發(fā)貨,配送到客戶手中。
在上述過程中,還會涉及科學(xué)庫存計劃(到底鋪多少貨到倉庫是最有效率的)、物流計劃驅(qū)動(商戶訂單如何去啟動整個物流體系)等內(nèi)容。
因此,阿里CEO張勇稱,“物流公司其實是一個高科技公司,看似簡單的流程,背后涉及了極其復(fù)雜的數(shù)據(jù)和系統(tǒng),故而物流公司決勝在于怎樣利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),形成新的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)和工作流程,讓服務(wù)更有效率。”
菜鳥網(wǎng)絡(luò)CTO王文彬也稱,菜鳥是一個全新的商業(yè)形態(tài),沒有競爭對手和參考對象。
在菜鳥的構(gòu)架中,倉儲成為其重要的一部分,同時也是外界對菜鳥產(chǎn)生最大誤解的地方。
既然不做快遞,為何要拿地建倉?租借給快遞公司難道要做物流地產(chǎn)?
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