時(shí)間：2016-06-29 16:54:15 點(diǎn)擊：次
來源：吳蚊米 作者：

條評(píng)論打印收藏

14,、決定利潤(rùn)率的第二個(gè)因素是吸引力,。吸引力越高的產(chǎn)品越容易賣高價(jià)，吸引力越低的產(chǎn)品越難賣高價(jià),。如何提高吸引力,？1）提高質(zhì)量,；2）增加功能；3）提高服務(wù),；4）提供贈(zèng)品,；5）提高品牌知名度。

15,、決定利潤(rùn)率的第三個(gè)因素是成本,。成本越高利潤(rùn)率越低，成本越低利潤(rùn)率越高,。降低成本的方法有：1）尋找更上游的貨源,；2）大批量進(jìn)貨；3）部分工作使用兼職員工,，例如設(shè)計(jì),；4）入駐孵化園可以節(jié)省房租。

16,、決定利潤(rùn)率的第四個(gè)因素是競(jìng)爭(zhēng),。競(jìng)爭(zhēng)越大的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn)導(dǎo)致利潤(rùn)率低,，競(jìng)爭(zhēng)越小的產(chǎn)品越容易出現(xiàn)高利潤(rùn)率。電商行業(yè)很難避免競(jìng)爭(zhēng),，如何應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)請(qǐng)看下面的章節(jié),。

17、運(yùn)營(yíng)一個(gè)店鋪一定要有多個(gè)爆款,，爆款是產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力的表現(xiàn),，也是店鋪運(yùn)營(yíng)能力的表現(xiàn)。如何打造爆款：1）了解顧客群的需求,；2）提高產(chǎn)品的價(jià)值,；3）提高頁(yè)面的吸引力；4）優(yōu)化好寶貝標(biāo)題,；5）適量刷單并優(yōu)化好評(píng)價(jià),；6）通過CRM系統(tǒng)或者鉆展通知老顧客購(gòu)買；7）通過直通車,、鉆展等方式帶來一定的精準(zhǔn)流量,；8）通過店內(nèi)關(guān)聯(lián)推薦給爆款更多銷量；9）提高關(guān)鍵詞排名增加更多自然流量,；10）報(bào)名聚劃算等高質(zhì)量的活動(dòng)帶來更多銷量,；11）分析流量來源并提高轉(zhuǎn)化率較高的流量來源；12）長(zhǎng)期維持比同行稍高的流量和銷量以便做成長(zhǎng)期爆款,。13）同樣的方式打造更多的爆款,，并進(jìn)行關(guān)聯(lián)銷售。

18,、店鋪規(guī)模做大的時(shí)候要擴(kuò)充商品品類,，這樣可以快速提高客單價(jià)和復(fù)購(gòu)率。例如：店鋪剛開始沒有多少流量,，通過很長(zhǎng)時(shí)間的努力把一款褲子做成了爆款，這個(gè)時(shí)候每天可能有幾千人甚至幾萬人進(jìn)店,；人多了需求自然增加,，這個(gè)時(shí)候有一部分人需要毛衣你就可以增加毛衣，有一部分人需要鞋子你就可以增加鞋子,；商品越來越多,，一個(gè)爆款帶動(dòng)了很多其他商品的銷量；銷量越多,，需求就越多,，可以擴(kuò)充的品類就越多；　

四,、運(yùn)營(yíng)

19,、運(yùn)營(yíng)的第一個(gè)核心是轉(zhuǎn)化率,。提高轉(zhuǎn)化率的方法有：1）提高產(chǎn)品的吸引力，可以從產(chǎn)品定價(jià),、頁(yè)面描述,、贈(zèng)品、附加價(jià)值等方面考慮,；2）提高頁(yè)面的美觀度,；3）提高產(chǎn)品的銷量，不要出現(xiàn)0銷量的產(chǎn)品,；4）提高好評(píng)的數(shù)量和質(zhì)量,，降低中差評(píng)；5）吸引精準(zhǔn)流量,；6）多跟顧客互動(dòng),；7）提高客服的聊天技巧。

20,、有個(gè)小技巧可以讓顧客養(yǎng)成訪問店鋪的習(xí)慣：固定每周一天為會(huì)員日,，當(dāng)天某款寶貝買X送X。這樣做的好處有：1）讓忠實(shí)顧客養(yǎng)成經(jīng)常訪問店鋪的習(xí)慣,；2）可以比較輕松的打造爆款,，并且?guī)?dòng)全店流量；3）處理滯銷品或者清庫(kù)存,。

21,、店鋪吸引的流量越精準(zhǔn)越好?？梢允沽髁扛珳?zhǔn)的方法有：1）確定店鋪和產(chǎn)品定位,，重點(diǎn)針對(duì)精準(zhǔn)潛在顧客做宣傳，例如你賣的是高端產(chǎn)品,，盡可能在推廣的時(shí)候針對(duì)消費(fèi)層級(jí)高的人群宣傳,。2）分析生意參謀的流量地圖，找出哪些流量來源的轉(zhuǎn)化率高,，并且提高轉(zhuǎn)化率高的流量同時(shí)降低轉(zhuǎn)化率低的流量,。

22、運(yùn)營(yíng)節(jié)奏,、店鋪活動(dòng)和推廣聯(lián)系越緊密越好,。例如：先通過老顧客或者鉆展測(cè)款，測(cè)出一款點(diǎn)擊率和轉(zhuǎn)化率比較高的寶貝,；然后通過刷單產(chǎn)生一些基礎(chǔ)銷量和優(yōu)質(zhì)評(píng)價(jià),；接下來對(duì)老顧客進(jìn)行促銷，隨著銷量的提升參加聚劃算,、天天特價(jià),、淘搶購(gòu)等活動(dòng),，同時(shí)進(jìn)行付費(fèi)推廣；　

23,、運(yùn)營(yíng)的第二個(gè)核心是流量,。提高流量的方法有：1）付費(fèi)推廣是最直接的流量來源，在ROI可控的范圍內(nèi)盡可能提高付費(fèi)推廣的力度,，正常情況下付費(fèi)推廣帶來多少流量自然搜索就會(huì)帶來多少流量,；2）參加活動(dòng)可以給店鋪帶來更多的免費(fèi)流量，不過需要注意多參加優(yōu)質(zhì)的活動(dòng)少參加劣質(zhì)的活動(dòng)以避免為店鋪帶來劣質(zhì)流量而引發(fā)的差評(píng)和低DSR評(píng)分,。3）提高自然搜索流量最關(guān)鍵的是關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度,，影響關(guān)鍵詞競(jìng)爭(zhēng)度主要因素是產(chǎn)品銷量、DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分,、好評(píng)率,，這三點(diǎn)做好了自然流量就不會(huì)差。

24,、提高店鋪DSR動(dòng)態(tài)評(píng)分和好評(píng)率的核心是提高客戶滿意度,。提高的方法有：1）產(chǎn)品質(zhì)量過關(guān)；2）發(fā)貨速度過關(guān),；3）購(gòu)物體驗(yàn)好,；4）客服回復(fù)及時(shí)且態(tài)度好；5）售后問題處理得當(dāng),；6）贈(zèng)品多或好到讓客戶驚喜,；

25、顧客的評(píng)價(jià)要經(jīng)常留意,，因?yàn)閺念櫩偷钠骄锌梢钥闯龊芏鄦栴},，例如產(chǎn)品的問題、物流的問題,、客服的問題等等,。針對(duì)這些問題作出合理的調(diào)整，可以提高顧客的滿意度,。

五,、推廣

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