退貨可一鍵呼叫快遞員上門 天貓無憂購打造“懶人服務”
據(jù)介紹，支持“上門取退”的城市從此前的北京,、上海,、廣州、深圳,、杭州,、南京六大城市繼續(xù)拓展至蘇州、無錫,、寧波,、成都、重慶,、天津,、鄭州、西安、 武漢,、長沙等城市,，累計已覆蓋全國16個主流城市。另外,，大件,、重貨上門取退也已在北京、上海,、廣州,、深圳、杭州和南京六大城市中率先鋪開,。王立成告訴記者，上門取退覆蓋的地區(qū)數(shù)量正在呈幾何式增長,，“到8月底,，我們將覆蓋網購熱門top30的所有城市和地區(qū)。”
另據(jù)介紹,，隨著上門取退服務一同升級的還有運費險的賠付流程,。據(jù)悉，在消費者一鍵呼喚快遞員上門取退時,，消費者可以在支付快遞費用時用運費險直接抵扣運費,，在商品重量不超過快遞首重的情況下，消費者將可享受到“零運費”寄貨的服務,，若超重也能享受到額外的運費優(yōu)惠,。
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