時(shí)間：2017-01-05 13:46:22 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：界面 作者：石章強(qiáng)

條評(píng)論打印收藏

另外，在供應(yīng)商方面，要選擇公信度高，大家比較認(rèn)可的品牌。康品匯的豬肉產(chǎn)品是由豬狀元供應(yīng)的，因?yàn)樗麄冋{(diào)查了解到，上海居民對(duì)豬狀元的豬肉產(chǎn)品和品牌認(rèn)同度比較高，經(jīng)過(guò)實(shí)地考察和多方對(duì)比后，康品匯把豬狀元豬肉作為唯一主推和首選。

類似的這種模式，既解決了消費(fèi)者的痛點(diǎn)問(wèn)題，又解決了供應(yīng)商的規(guī)模問(wèn)題，還解決了平臺(tái)的產(chǎn)供銷問(wèn)題，真可謂是一舉三得。這就是O2O的威力所在。

3.縮短供應(yīng)鏈，堅(jiān)守原產(chǎn)地直供。

說(shuō)康品匯一直采取最優(yōu)原產(chǎn)地直供的方式為消費(fèi)者提供產(chǎn)品，因?yàn)樵a(chǎn)地直供模式，不僅保證了產(chǎn)品的品質(zhì)新鮮，而且還減少了中間環(huán)節(jié)，節(jié)約了物流成本，構(gòu)建了價(jià)格優(yōu)勢(shì)。

而最優(yōu)原產(chǎn)地，既保證了產(chǎn)品的食材的地道，又保證了產(chǎn)品的食材的品質(zhì)，還保證了產(chǎn)品的食材的價(jià)格。這個(gè)時(shí)候，買手制和供應(yīng)鏈成為重要的O2O影響因素。

4.產(chǎn)品是根、服務(wù)是源。

市場(chǎng)最本質(zhì)的競(jìng)爭(zhēng)就是產(chǎn)品或服務(wù)的競(jìng)爭(zhēng)，擁有了精致的產(chǎn)品只能說(shuō)成功了一半，另一半成功與否取決于你怎樣的服務(wù)體系，大部分的回頭客、老顧客都是對(duì)你服務(wù)的認(rèn)可。所以，在做好產(chǎn)品的同時(shí)，千萬(wàn)不要忘記了貼心的服務(wù)。康品匯推出專屬客戶經(jīng)理式服務(wù)項(xiàng)目，除了五星級(jí)的會(huì)員服務(wù)外，還有1小時(shí)內(nèi)鮮活宅配，無(wú)條件退換貨等服務(wù)。
5.線下導(dǎo)流線上，實(shí)現(xiàn)O2O閉環(huán)。

要實(shí)現(xiàn)線下導(dǎo)流線上，首先必須要打通線下線上通道，康品匯除了傳統(tǒng)的電話預(yù)購(gòu)?fù)猓€有PC端網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)、APP和微信公眾號(hào)，構(gòu)建了全方位的消費(fèi)者接觸點(diǎn)，線上線下實(shí)現(xiàn)了無(wú)縫鏈接。第二步則是如何轉(zhuǎn)客，具體方法有很多，例如可通過(guò)活動(dòng)引導(dǎo)顧客安裝APP，關(guān)注微信；可在店內(nèi)設(shè)置網(wǎng)購(gòu)體驗(yàn)區(qū)；或在下雨天時(shí)告訴顧客下次可直接在網(wǎng)上購(gòu)買，1小時(shí)即可配送到家，無(wú)需親自跑一趟。

 3/3   首頁(yè) 上一頁(yè) 1 2 3