新零售,、新物流最終是商業(yè)利益平衡的過程
全球智慧物流峰會(huì)昨日在杭州召開,。去年主題是“重新連接”,馬云發(fā)布了“新零售”,、“新物流”等五新戰(zhàn)略,,掀起全國(guó)對(duì)新零售的探討和探索,。
今年,,這場(chǎng)峰會(huì)的主題變?yōu)?ldquo;連接升級(jí)”,,而馬云則在這屆峰會(huì)上向一眾物流企業(yè)高管“布道”:你們要提前8到10年布局新物流,快遞公司必須聯(lián)合起來,,打通數(shù)據(jù),,降低協(xié)同成本。
但是對(duì)于“連接協(xié)同”,,目前品牌商,、零售商、物流公司都還“各有心事”,。
新物流:
數(shù)據(jù)協(xié)同應(yīng)對(duì)日均10億包裹量
馬云向物流高管們表示:“我告訴大家,1天十億只包裹,,不會(huì)超過八年,,估計(jì)在六七年左右就能實(shí)現(xiàn)。”而這需要考究物流公司的組織,、人才,、技術(shù)、眼光格局等各方面,,“我還沒有看到準(zhǔn)備好的公司,。”
五六年前,百世物流科技(中國(guó))有限公司董事長(zhǎng),、總裁兼CEO周韶寧“雙十一”三天,,每天加班忙得暈頭轉(zhuǎn)向,“作為一個(gè)公司管理者我還要跑到轉(zhuǎn)運(yùn)中心幫忙,。”但去年日均包裹量幾千萬,,翻了一百倍,但他更輕松,,主要在于百世物流投入了技術(shù)提高效率,,菜鳥網(wǎng)絡(luò)做了大量的標(biāo)準(zhǔn)化工作,比如電子面單等,。
“到2020,,包裹量從300多億到千億,看上去不可逾越,,但如果大家更多利用大數(shù)據(jù),,互相協(xié)同,輕松能做到。”
問題:協(xié)同不僅僅是要求快
“A CE”計(jì)劃是菜鳥聯(lián)合上汽,、東風(fēng),、瑞馳等車企打造100萬輛搭載“菜鳥智慧大腦”的新能源物流汽車,汽車上的“智慧大腦”直接用數(shù)據(jù)幫助快遞,、配送員做決策,,提高配送效率。菜鳥A C E計(jì)劃負(fù)責(zé)人時(shí)瀚透露,,“ACE”計(jì)劃研發(fā)的新車已于4月在深圳和成都兩個(gè)城市進(jìn)行了試點(diǎn),。以深圳為例,單車行駛距離減少了約30%,,空駛率降低10%,,成本節(jié)省超過2成。
但銀泰商業(yè)(集團(tuán))有限公司執(zhí)行董事,、CEO陳曉東提出了一個(gè)問題:“我們現(xiàn)在只知道發(fā)貨人,、重量、件數(shù),、收貨人,,不知道包裹的內(nèi)容。你買這個(gè)商品的時(shí)候,,可能你的鄰居正在退這個(gè)商品,。”陳曉東指出,今后的物流中,,不僅僅是加速貨物的流轉(zhuǎn),,也應(yīng)該判斷一下這個(gè)貨是不是應(yīng)該流通起來。
而這一步跨越將帶來新的問題,。“假設(shè)我們?nèi)绻苤腊膬?nèi)容,,那么快遞包裹是不是應(yīng)該成為生產(chǎn)商和消費(fèi)者之間的連接面板?如果這樣,,渠道商,、零售商往哪兒站?”
此外,,盡管菜鳥物流極力推動(dòng)全行業(yè)打通數(shù)據(jù),,但這并不容易。一位快消品牌相關(guān)負(fù)責(zé)人指出,,隨著發(fā)展,,數(shù)據(jù)會(huì)變成資產(chǎn),是有價(jià)值的,,當(dāng)前最大的難題在于“大家總是有顧慮”……“最終的解決辦法是利益分配機(jī)制要好,。”陳曉東認(rèn)為:“我們應(yīng)該放下和舍得,,最終新零售、新物流是一個(gè)商業(yè)利益在平衡的過程,。”
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