時間：2017-06-02 09:21:20 點擊：次
來源：騰訊科技 作者：孫宏超

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不過，順豐等部分物流公司不愿意將這些信息開放給菜鳥，也不愿意失去自己“獨立”的未來,。

“菜鳥網(wǎng)絡(luò)的初衷是建成溝通機(jī)制,，但變身規(guī)則制定者的意圖越發(fā)強(qiáng)烈,。”不少快遞公司表達(dá)了被阿里系控制的擔(dān)憂。

現(xiàn)任菜鳥董事長童文紅在接受媒體采訪時坦承,，作為定位于開放平臺的菜鳥網(wǎng)絡(luò),，此前曾很猶豫是否應(yīng)該打破平衡,，制定規(guī)則與門檻,，但消費者的物流體驗要求菜鳥必須提升平臺的服務(wù)質(zhì)量，以跑贏這場競爭,。

不過在個別快遞公司看來,，菜鳥頗有“挾天子以令諸侯”的意味，儼然希望確定自己的盟主地位,。

隨后,，2015年4月順豐聯(lián)手申通、中通和韻達(dá)一起投資5億成立“豐巢科技”,，對抗菜鳥的沖擊,。順豐持股為35%，申通,、中通,、韻達(dá)均是20%，普洛斯為5%,。“豐巢”并非為快遞公司任何一家所有，各快遞公司也不會直接參與運營管理,，而是將其作為社會化的物流資源,，以平臺的身份，面向所有快遞企業(yè),、電商商家,、社區(qū)化服務(wù)商業(yè)體開放。

豐巢的創(chuàng)始股東聚合了國內(nèi)最大的幾家快遞公司,，順豐以及“兩通一達(dá)”四家公司在國內(nèi)擁有超過87000個服務(wù)網(wǎng)點,，85萬名一線配送人員每日遞送全國50%以上的快件。

順豐組建同盟的背后,，其近幾年已經(jīng)形成了一個完整的產(chǎn)業(yè)鏈,，業(yè)務(wù)架構(gòu)上越發(fā)趨向于阿里與京東，在電商,、快遞,、倉儲、供應(yīng)鏈管理和金融等領(lǐng)域都介入甚深,，形成自己的閉環(huán),。

順豐去年選擇啟動上市的重要原因，也是希望補(bǔ)齊自身的資本短板,。

但這種聯(lián)盟也只是暫時的合盟,，快遞行業(yè)形勢微妙，各家公司之間的合縱連橫都有各自的算盤，兩大陣營的對決隨時存在巨變的可能,。

信息安全是幌子,？

在61事件發(fā)生前，雙方已經(jīng)在隱私領(lǐng)域暗戰(zhàn)一場,。此次雙方又不約而同的將矛頭指向了“信息安全”,。

菜鳥在6月1日凌晨發(fā)布的聲明中特意強(qiáng)調(diào)了“信息安全”的布局。聲明提出,，此事發(fā)生前,，為保護(hù)消費者隱私、電話信息安全,，菜鳥正在根據(jù)安全團(tuán)隊的建議對全網(wǎng)物流數(shù)據(jù)進(jìn)行信息安全升級,，將加強(qiáng)對海淘、快遞柜等物流數(shù)據(jù)的多重交叉驗證,，但順豐及豐巢等出于各種原因并不配合,。

順豐則還擊稱菜鳥于5月基于自身商業(yè)利益出發(fā)，要求順豐旗下的快遞柜系統(tǒng)豐巢提供與其無關(guān)的客戶隱私數(shù)據(jù),。順豐宣稱,，此類信息隸屬于客戶，豐巢本著“客戶第一”的原則,，拒絕這一不合理要求,。

順豐方面表示，豐巢在2016年跟菜鳥開始合作,，內(nèi)容包括：菜鳥提供消費者手機(jī)號信息給豐巢,、豐巢反饋快遞出入柜信息、豐巢網(wǎng)點推送等相關(guān)快遞柜物流信息給菜鳥,，但在2017年3~4月續(xù)約的過程中,，菜鳥提出：所有快遞柜信息的觸發(fā)必須通過菜鳥裹裹，取件碼信息無條件給到菜鳥,，豐巢需要返回所有包裹信息給菜鳥(包括非淘系訂單),，豐巢難以接受以上合作條款，隨后合作到期,，菜鳥關(guān)閉了信息接口,。

菜鳥則針對順豐的解釋再次做出解釋，稱長期以來和所有物流合作伙伴合作的都很好,，共同促進(jìn)信息安全和消費者隱私保護(hù),。但順豐、豐巢因為各種原因推脫,，令人難以理解,，并提及“信息安全不能有任何折扣，這一點菜鳥不會有任何讓步”。

順豐方面再次回應(yīng)稱,，順豐將繼續(xù)捍衛(wèi)自身核心競爭力,，希望所有快遞行業(yè)同仁警惕菜鳥染指快遞公司核心數(shù)據(jù)行為。

電商分析師李成東認(rèn)為,，阿里本身就是做想大物流,，而順豐是其中的重要環(huán)節(jié)之一，所以必然想將其整合進(jìn)來,。但數(shù)據(jù)對任何公司來說都是最核心的東西,，順豐不可能向阿里讓步，因此順豐的退出屬于自我保護(hù)行為,。

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