時(shí)間：2017-06-14 08:43:24 點(diǎn)擊：次
來源：中國(guó)電子商務(wù)研究中心 作者：中國(guó)電子商務(wù)研究中心

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與此同時(shí)，提供社區(qū)便利服務(wù)的蘇寧小店也正在加快落地速度，專注于垂直類目經(jīng)營(yíng)的蘇寧超市店和蘇寧母嬰店也將在今年形成加速落地、規(guī)模化運(yùn)營(yíng)的新局面。這也就意味著，在蘇寧的零售集群里，產(chǎn)品、用戶群體和市場(chǎng)都有差異化的渠道與之對(duì)應(yīng)。除此之外，蘇寧已開設(shè)紅孩子實(shí)體店、易購直營(yíng)店、手機(jī)潮品店、云店等線下實(shí)體店鋪。蘇寧一直堅(jiān)持線上線下融合是零售發(fā)展的大勢(shì)所趨，據(jù)了解，在2016年，蘇寧線上業(yè)務(wù)增長(zhǎng)60.14%，連鎖店坪效同比提升19.49%，線上線下雙渠道協(xié)同優(yōu)勢(shì)正在凸顯。

加速物流布局

品質(zhì)消費(fèi)不但對(duì)前端所提供的產(chǎn)品要求高，對(duì)終端的物流配送也有著更高的標(biāo)準(zhǔn)。今年5月31日，蘇寧上線了“延時(shí)賠”服務(wù)，基于這項(xiàng)承諾，在蘇寧自營(yíng)物流可配送的區(qū)域內(nèi)，消費(fèi)者購買的貨物如果沒有按約定時(shí)間送達(dá)，就可獲得“未達(dá)賠償”。侯恩龍表示，品質(zhì)消費(fèi)的第二個(gè)標(biāo)簽是要提供有溫度、有準(zhǔn)度、有高度的服務(wù)。而物流服務(wù)就是其中最為主要的環(huán)節(jié)。

侯恩龍不斷嘗試提升蘇寧物流的整體效率，并降低成本。侯恩龍表示，蘇寧正在對(duì)包裝盒和揀貨員進(jìn)行相應(yīng)的改變，推出“漂流箱計(jì)劃”和AGV機(jī)器人揀貨，通過采用AGV機(jī)器人，蘇寧倉儲(chǔ)空間的利用率也在不斷提升。

蘇寧物流的不斷完善也在加速智慧零售落地。物流一直是蘇寧的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，也已經(jīng)轉(zhuǎn)化為蘇寧效益提升的新動(dòng)力，成為穩(wěn)定、可持續(xù)的盈利增長(zhǎng)點(diǎn)。據(jù)了解，今年一季度，蘇寧物流社會(huì)化物流收入同比增長(zhǎng)192%，伴隨著天天快遞的加入以及蘇寧物流業(yè)務(wù)自身的不斷拓展，在二季度蘇寧物流的經(jīng)營(yíng)效益會(huì)進(jìn)一步擴(kuò)大。
 

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