無(wú)人零售進(jìn)入2.0時(shí)代 這次再看不懂就晚了
時(shí)間:2017-06-16 17:05:07 點(diǎn)擊:次
來(lái)源:中國(guó)電子商務(wù)研究中心 作者:中國(guó)電子商務(wù)研究中心
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在互聯(lián)網(wǎng)基因的植入下,,無(wú)人零售進(jìn)入2.0時(shí)代:在新技術(shù)的驅(qū)動(dòng)下,未來(lái)的無(wú)人零售生態(tài)在商業(yè)模式和地理布局上將會(huì)發(fā)生重大變化,。新型無(wú)人零售正在成為線下實(shí)體店零售,、網(wǎng)上純電商的共同出路。
再觀零售業(yè)——嚴(yán)冬不肅殺,,何以見(jiàn)陽(yáng)春
就算馬云沒(méi)有提新零售的概念,,線下實(shí)體連鎖的經(jīng)營(yíng)商也無(wú)可避免感受到了這兩年實(shí)體零售的陣陣寒意。2016年中國(guó)實(shí)體零售關(guān)店消息頻傳,,電商流量的增長(zhǎng)也遇到了天花板,,國(guó)內(nèi)實(shí)體連鎖業(yè)用工總量和經(jīng)營(yíng)面積首次出現(xiàn)了負(fù)增長(zhǎng),,這將傳統(tǒng)零售企業(yè)“逼上了梁山”。今年以來(lái),,共有華聯(lián),、八佰伴、新華百貨等二十多家巨頭關(guān)閉了超過(guò)40家店面,,涉及北京,、南京、深圳,、重慶等十余個(gè)城市,。
線下線上都遭遇瓶頸,零售業(yè)的第三春在哪里,?
零售業(yè)被逼上梁山無(wú)非兩個(gè)原因,,線下開(kāi)店成本增加,利潤(rùn)空間被壓縮,;線上流量成本上漲,,電商在幾大巨頭間夾縫生存,。在重重壓力下,,一些有眼光的投資者已經(jīng)開(kāi)始把眼光投向無(wú)人售貨這個(gè)領(lǐng)域。傳統(tǒng)零售居高不下的成本來(lái)自于3部分:店鋪成本,、人力成本和流通成本,。無(wú)人化的自助經(jīng)營(yíng)、兩三平米的小角落,,通過(guò)智能終端售賣(mài)至少解決了其中兩個(gè)成本,。所以這個(gè)被稱為“永不打烊的家門(mén)口商超”和“永不下班的超級(jí)營(yíng)業(yè)員”的機(jī)器,在零售業(yè)一半是海水一半是火焰的市場(chǎng)環(huán)境下被推上了風(fēng)口,。但是面對(duì)傳統(tǒng)無(wú)人零售行業(yè)以高昂租金換取高人流地段的紅?,F(xiàn)狀,互聯(lián)網(wǎng)基因的植入會(huì)不會(huì)帶來(lái)無(wú)人零售重生的機(jī)會(huì)呢,?當(dāng)我們?cè)谡務(wù)撔铝闶蹠r(shí)代的無(wú)人零售時(shí),,我們?cè)谡務(wù)撌裁矗?/p>
無(wú)人零售2.0時(shí)代是在消費(fèi)升級(jí)的背景下對(duì)市場(chǎng)的深度挖掘。
尋找被90%的人忽略的消費(fèi)場(chǎng)景
目前90%以上的無(wú)人售貨機(jī)都布局在商場(chǎng),、地鐵站,、機(jī)場(chǎng)、車(chē)站等人流量大的地方,,主要做過(guò)客生意,,這些地方人流量高是沒(méi)錯(cuò),但是在紅海市場(chǎng)下,,租金也相應(yīng)地高,,而且蛋糕就那么大,,早已被幾家大廠家瓜分完畢。能怎么辦,?答案就是尋找新的消費(fèi)場(chǎng)景,。流動(dòng)人群的生意做不了,那固定人群呢,?固定人群能不能做零售,?當(dāng)然能,而且比流動(dòng)人群市場(chǎng)更大,!固定人群在哪里,?社區(qū)、寫(xiě)字樓,、學(xué)校,、醫(yī)院......目前的現(xiàn)狀是這些地方幾乎見(jiàn)不到無(wú)人售貨機(jī)的影子,零星分布的一些機(jī)子完全滿足不了市場(chǎng)需求,,而且很多機(jī)器是傳統(tǒng)售貨機(jī),,投幣麻煩,使用體驗(yàn)糟糕?,F(xiàn)在,,一些O2O便利店已經(jīng)開(kāi)始在社區(qū)和寫(xiě)字樓布局,做送貨上門(mén)的生意,。但是無(wú)人售貨機(jī)這種可以直接擺放到樓層,、甚至公司里的生意卻少人問(wèn)津!無(wú)人售貨機(jī)機(jī)器成本和鋪貨成本都很低,,對(duì)于本身實(shí)力資質(zhì)有限的小型企業(yè)和中小個(gè)體商家來(lái)說(shuō),,市場(chǎng)有需求,發(fā)展有前景,,的確是一門(mén)不可估量的好生意,。
無(wú)人售貨機(jī)的新場(chǎng)景銷(xiāo)售的商業(yè)邏輯就在于打散零售。因?yàn)轶w積小,,進(jìn)駐成本低,,就可以進(jìn)行規(guī)模化的打散零售,。線下零售,,獲取流量的入口是它的門(mén)店。通常,,一個(gè)門(mén)店承承載了三個(gè)功能:生產(chǎn),、銷(xiāo)售、體驗(yàn)(餐飲和一部分零售門(mén)店中有)。而自動(dòng)售貨機(jī)將這個(gè)結(jié)構(gòu)簡(jiǎn)化——砍掉了體驗(yàn)區(qū),,僅保留與獲取流量和流量轉(zhuǎn)化直接相關(guān)的銷(xiāo)售單元,,讓一個(gè)零售單元承接流量的效率最大化。試想一下,,一個(gè)1000平米的超市和200個(gè)分散在不同地方的自動(dòng)售貨機(jī)所能接收到的流量一定是不一樣的,,也就是,更好的打散零售單元,,承接流量,。
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