時(shí)間：2017-06-19 11:43:38 點(diǎn)擊：次
來源：中國物流產(chǎn)品網(wǎng) 作者：

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如果系統(tǒng)有容錯(cuò)處理,，則安排人員定時(shí)查看是否有遺漏訂單，然后根據(jù)提示處理,；如果系統(tǒng)沒有容錯(cuò)處理,，則必須廠商技術(shù)人員干預(yù)才可及時(shí)解決。

總之,，訂單抓取的關(guān)鍵在于監(jiān)控,，盡早發(fā)現(xiàn)問題,，盡早解決。

審單流程

審單緩慢

在訂單審核時(shí),，系統(tǒng)在后臺(tái)會(huì)做大量的工作，如：地址,、電話,、商品、訂單相似度等信息的校驗(yàn)與計(jì)算,。若多人同時(shí)審核大批量的訂單，受電腦配置,、網(wǎng)絡(luò)通訊等影響,，系統(tǒng)可能出現(xiàn)頁面卡頓,、無反應(yīng)等情況，影響工作效率,。

作業(yè)人員需聽從倉庫管理人員或者系統(tǒng)管理員的建議，每批次審核一定數(shù)量的訂單,，少食多餐,，提升效率，人員安排上也盡量不要交叉（可以按照貨主品類等安排人員審單）,。

可以系統(tǒng)自動(dòng)審單的就配置成自動(dòng)審單，這樣不僅可以節(jié)省人員成本,，還可以降低出錯(cuò)率和提高效率,。

拆單裝箱錯(cuò)誤

運(yùn)費(fèi)是倉庫成本蠻重要的一環(huán)，鑒于節(jié)省運(yùn)費(fèi),、控制包裹體積大小,、倉庫已有預(yù)包貨物等因素,，會(huì)考慮將訂單進(jìn)行拆單,。部分操作人員如果業(yè)務(wù)不熟悉，尤其是臨時(shí)工,，沒有正確理解和掌握拆單規(guī)則,、不會(huì)使用拆單功能、拆單并單重復(fù)操作等,，都有可能導(dǎo)致問題的出現(xiàn),。

對于拆單的規(guī)則、倉庫貨物預(yù)包裝規(guī)格,、以及如何使用拆單功能,，倉庫要作為管理流程的核心事項(xiàng)，事先提醒并做好充分的培訓(xùn)準(zhǔn)備,。所謂磨刀不誤砍柴工,，一但出現(xiàn)拆單錯(cuò)誤，需要重新拆包裝等等返工,，消耗更大的人力和時(shí)間,，綜合成本不減反增。

出庫流程

波次策略不合理

波次是出庫的大腦,，波次創(chuàng)建的好壞直接影響整個(gè)出庫的效率,，下面是大促經(jīng)常發(fā)生的問題：

總揀波次沒有按照商品相似度創(chuàng)建,，導(dǎo)致揀貨行走路徑太長效率低下,。

單品和多品訂單同一波次,，由于多品需要分貨導(dǎo)致拉低單品的發(fā)貨效率。

波次創(chuàng)建之后,，又被混在一起揀貨,，導(dǎo)致后面分貨非常麻煩。

不同貨主的訂單被創(chuàng)建在同一波次,，導(dǎo)致揀貨兩邊跑,。

面單前置和面單后置的訂單沒有分開創(chuàng)建波次,，導(dǎo)致后面流程混亂,。

需要發(fā)票和不需要發(fā)票的訂單創(chuàng)建在一起，導(dǎo)致發(fā)票漏發(fā),。

因此,，為倉庫的不同品類設(shè)置不同的波次策略是非常有必要的，而決定哪些訂單可以放在同一波次的目的是讓揀貨,、分貨,、包裝復(fù)核效率更高，通常來說創(chuàng)建波次有以下幾個(gè)原則：

不同貨主的訂單分開,。

需要與不需要發(fā)票的訂單分開,。

多品訂單單獨(dú)創(chuàng)建波次,，并且盡量使用邊揀邊分（如果商品尺寸適合邊揀邊分的話）。

單品訂單爆款可以按品類創(chuàng)建波次,，前置打單,。

單品訂單非爆款可以創(chuàng)建在一個(gè)波次上，后置打單,。

多品訂單按照訂單相似度創(chuàng)建波次，讓每次揀貨不會(huì)跑太多位置,。

不要安排多人交叉創(chuàng)建波次

C-WMS一般都會(huì)提供訂單分析頁面,，輔助操作人員創(chuàng)建波次。

運(yùn)單重復(fù)打印

對于前置打單的流程,，運(yùn)單如果重復(fù)打印很有可能造成后面的重復(fù)發(fā)貨，因此一定要杜絕重復(fù)打印,，下面羅列一些常見的發(fā)生重復(fù)打印的情況：

卡紙，重新打印,。

換快遞,，由于某些原因需要對某幾個(gè)訂單更換快遞,，而沒有銷毀原運(yùn)單。

多人操作同一波次,。

為了防范重復(fù)打印,，在管理流程上，倉庫經(jīng)理或者主管最好能根據(jù)貨主,、訂單波次,、快遞公司等緯度，安排不同的打單人員進(jìn)行打印,，分工明確,。且打單人員在系統(tǒng)有彈出提示框時(shí)，要仔細(xì)閱讀提示信息,，并根據(jù)提示內(nèi)容作出相應(yīng)的處理,。

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