隱私快遞單普及率不到20% 技術推廣受限
不少人最近在朋友圈“吐槽”,,稱收到快遞時發(fā)現(xiàn)個人信息又在快遞單上“裸奔”。今年以來,,一些快遞企業(yè)開始實施“隱私面單”——用戶的姓名,、手機號和地址等信息做加密處理。隱私面單目前沒有國家標準,,也不強制要求使用??爝f企業(yè)自發(fā)探索隱私面單,,保護客戶信息安全,體現(xiàn)了行業(yè)的進步,。然而,,盡管看上去不錯,隱私面單的普及率非常有限,??爝f物流咨詢網首席顧問徐勇估計,,隱私面單目前的普及率不到20%。
普及率為何不高?技術推廣是一大因素,。菜鳥方面表示,,目前的隱私面單依托于電子面單和云打印技術。網購用戶能否收到貼有隱私面單的快遞,,取決于商家是否安裝云打印組件,。除了技術推廣,快遞員和用戶的使用習慣也制約了隱私面單的普及,。對于快遞員來說,,原來照著快遞單就能聯(lián)系用戶。使用隱私面單后,,先要用手持終端掃一掃,,然后在APP里查詢用戶信息,這有可能增加快遞員的工作量,。對于用戶來說,,現(xiàn)在大量的快遞是被送到單位和大樓的收發(fā)室,以及小區(qū)的物流驛站,??爝f多的時候,面單信息又不是很全,,找起來就比較麻煩,。
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