時間：2017-06-21 11:34:00 點擊：次
來源：IT時報 作者：汪建君

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快遞公司“自掏腰包”補(bǔ)貼配送員記者實測：魔都一小時送達(dá)有點難

隨著電子商務(wù)的深入發(fā)展,，“互聯(lián)網(wǎng)+”正在四處蔓延，與之相應(yīng)是快遞市場的如火如荼,，競爭也在各個角落洶涌浮現(xiàn),。此前,，《IT時報》連續(xù)報道了快遞行業(yè)的末端之爭和豐鳥之間的快遞柜激戰(zhàn)。今天，我們將視線放到同城速遞市場,，由“懶人經(jīng)濟(jì)”催生而出的同城即時配送正在從最初的外賣市場延伸到文件,、證件、果蔬,、鮮花,、電子產(chǎn)品和生活用品等多元領(lǐng)域，這也促使一批企業(yè)在資本,、用戶,、服務(wù)以及配送員等方面做出及時調(diào)整從而適應(yīng)市場需求，以達(dá)達(dá),、閃送,、人人快送、鄰趣等為主要“諸侯”的企業(yè)正在同城速遞市場秣馬厲兵,，大幕徐徐拉開,。

資本追捧“跑步”完成多輪融資

6月12日，微博熱搜上的一條消息惹人注目,，杭州一名吃貨在最近的五個月里花了8萬多元叫外賣,，均算下來每天要花550元，這是“懶人經(jīng)濟(jì)”的一個最佳注腳,。在大都市,，除了外賣這種需求在不斷增加之外，蛋糕,、鮮花,、果蔬、遺忘物品,、加急文件等點對點的快速配送需求也開始大量出現(xiàn),。“不用自己親自去跑，只要上網(wǎng)點擊就有專人送貨上門或取貨配送,，這就是懶人經(jīng)濟(jì)的概念,。”業(yè)內(nèi)人士表示，這種市場規(guī)模正在不斷擴(kuò)大,。

據(jù)國家郵政數(shù)據(jù)顯示,，同城速遞是物流行業(yè)增速最快的子行業(yè)，未來五年仍將保持30%的增速,，預(yù)計到2020年市場規(guī)模將超2000億元,。而在2016年前三季度，同城快遞業(yè)務(wù)量累計實現(xiàn)51.1億件,，其中同城速遞13.6億件,，占26.6%。零點有數(shù)快遞物流研究中心研究員丁威認(rèn)為，同城速遞和同城快遞不能混淆,，前者更加強(qiáng)調(diào)“即時配送”,，它是點到點的分散式運輸，寄件人和收件人之間的距離只差一名配送員,；而后者是點到點的集散式運輸,，寄件人和收件人之間至少隔了兩個配送員和一到多個集散網(wǎng)點，目前的同城快遞時效,，還未達(dá)到“即時配送”的水平,。

由于市場體量的增長預(yù)期，同城速遞越來越受到資本的青睞,。據(jù)悉,，6月5日，同城速遞平臺閃送宣布完成C+輪5000萬美元融資,，而在此之前,，今年2月份閃送也獲得了5000萬美元融資，這意味著半年之內(nèi),，閃送完成了1億美元的融資,；另外，6月9日,，UU跑腿在2017年戰(zhàn)略發(fā)布會上也宣布獲得1億元A+輪融資，加上今年1月獲得的9600萬元A輪融資,，UU跑腿也在半年時間完成了1.96億元的融資,。

多家快遞公司進(jìn)入戰(zhàn)場

業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，同城速遞主要做好兩端：一端是用戶,，另一端是配送員,，前者要靠好的服務(wù)來完成引流，后者則需要通過切實的利益和機(jī)制來保障配送的效果,。上海市膠州路圓通快遞加盟網(wǎng)點負(fù)責(zé)人孫紅飛則表示,，在上海這樣的大都市，許多白領(lǐng)階層并不在乎錢的多少而更關(guān)注時間的長短,，同城速遞是在時間效率上一決高下,，這符合它的“即時性”特點。與之相應(yīng),，新達(dá)達(dá),、閃送、人人快送,、鄰趣等也都在配送時效和計費價格上吸引用戶,。

5月下旬，達(dá)達(dá)全面升級為消費者品牌，新版達(dá)達(dá)顯示可以選擇專人直送,，15分鐘上門取件1小時送達(dá),，并且實行7×24小時的全天候服務(wù)，寄送或代取的物品范圍涵蓋合同文件,、服裝,、零配件、食品飲料,、發(fā)票證件,、禮物鮮花等；閃送則在官網(wǎng)表示,，能做到客戶下單后1分鐘內(nèi)響應(yīng),，平均10分鐘上門取件，直線距離3公里內(nèi)平均19分鐘送達(dá),，10公里內(nèi)平均33分鐘送達(dá),，全城平均送達(dá)時效達(dá)到45分鐘；人人快送提出“極速達(dá)”,，宣稱目前平臺能夠?qū)崿F(xiàn)下單即時響應(yīng),，平均10分鐘上門取貨，60分鐘送達(dá)全城的業(yè)務(wù)服務(wù),。鄰趣在官網(wǎng)也是強(qiáng)調(diào)一個“快”字,，針對不同產(chǎn)品給出不同時間，如星巴克咖啡,，快至15分鐘送達(dá),，而對于快取快送，則顯示最快30分鐘送達(dá),?？梢园l(fā)現(xiàn)，這些公司都在追逐60分鐘的送達(dá)效率,。

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