【觀點】落實快遞實名制需三管齊下
為了從源頭上及時對以快遞為媒介的違法犯罪行為進行預防和打擊,從2016年6月1日起,快遞實名制作為國家行業(yè)標準正式開始實施。然而政策出臺一年后,記者走訪發(fā)現(xiàn),使用諸如“哆啦a夢”“歡樂頌”等名字仍然可以無阻礙寄件。更有快遞員坦承:“一年沒有改變。”
這也與我的生活體驗相符合,在寄件的時候,如果我忘帶身份證,快遞員一般不會“為難”我,甚至壓根沒有打算讓我出示身份證。快遞實名制遇冷,我想是寄件人、快遞公司以及監(jiān)管部門三方因素共同作用的結(jié)果。
作為寄件人,當然不會否認快遞實名制對維護自身生命和財產(chǎn)安全的巨大作用。但是,隨著時代的發(fā)展,人們不僅越來越重視自身的生命和財產(chǎn)安全,也越來越重視與自身相關(guān)的個人信息安全,因為個人信息安全在一定程度上能夠與生命財產(chǎn)安全掛上鉤。直接在快遞里放入違禁物品以損害收件人的生命和財產(chǎn)安全,在很多人看來實在離自己太過遙遠,但人們在日常生活中卻經(jīng)常受到因個人信息泄露而帶來的各種困擾,比如說推銷電話甚至電信詐騙等。而且,快遞實名制在不少人眼中更是一種“不必要的麻煩”,畢竟絕大多數(shù)寄件人都不會認為自己寄快遞是打算做違法犯罪的事,自然也就不存在任何安全性問題,一旦忘帶身份證還得回去取,這多少有點“雞肋”。因此,人們對快遞實名制不太熱衷,除了覺得它麻煩以外,更多的是在生命財產(chǎn)安全與人信息安全的沖突之間,很多人選擇了后者。
作為快遞公司,為了避免因快遞違法犯罪給自身形象和財產(chǎn)造成損失,對快遞實名制的推行應(yīng)該是比較積極的。但作為快遞公司主體的快遞員們,一般都有自己固定的服務(wù)范圍,久而久之對周圍的寄件人會比較熟悉。所以即使快遞員們想“鐵面無私”,但強迫寄件人出示身份證的行為可能會讓寄件人覺得“傷害了自己的感情”。實際上,快遞員和寄件人一樣,都想盡量避免“不必要的麻煩”,寄件人畢竟是自己的“衣食父母”,得罪他們對自己顯然沒有好處,說不定還可能因為這些“衣食父母”覺得自己“多事”而遭到他們的投訴,進而丟掉工作。再加上自己的公司本來也沒有強制要求寄件人履行實名制義務(wù),所以他們干脆也睜一只眼閉一只眼了。
作為監(jiān)管部門,確實很難對快遞實名制在各地的落實情況進行充分監(jiān)督,畢竟我國每年的快遞寄件量數(shù)以百億計,這是一個極為龐大的數(shù)字。但是“很難”不代表做不到,現(xiàn)在已經(jīng)實現(xiàn)了對快遞在物流過程里的全程追蹤,檢查快遞是否進行了實名制認證,在技術(shù)上根本算不上復雜。歸根結(jié)底,還是“不重視”的心理因素在作祟。
但無論如何,快遞實名制應(yīng)當堅決落實,不容懈怠。現(xiàn)在看似危險離自己遙遠不代表某一天不會發(fā)生在自己身上。作為寄件人,生命財產(chǎn)安全和個人信息安全同樣重要,并無遠近之分,不能厚此薄彼。作為快遞公司,要適度對自己的“衣食父母”們硬氣一點,同時也要通過加強技術(shù)創(chuàng)新,提高快遞實名制的安全性,消除人們的后顧之憂。作為監(jiān)管部門,除了督促各地落實好快遞實名制外,也要堅決預防和打擊通過快遞竊取個人信息的違法犯罪行為。只有三位一體,三管齊下,快遞實名制才能真正成為人們生命財產(chǎn)安全和個人信息安全的守護神。
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