時間：2017-06-29 09:21:24 點擊：次
來源：億邦動力網(wǎng) 作者：葉志榮

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這個月是iPhone發(fā)布10周年,。iPhone改變了什么,？

此處不妨留白,，停下來想想改變了什么---

今天想說的不是iPhone，是社交網(wǎng)絡,。iPhone并沒有創(chuàng)造社交網(wǎng)絡,，但它成了社交網(wǎng)絡的放大器。iPhone所開創(chuàng)的移動互聯(lián)網(wǎng)加上Facebook所開創(chuàng)的社交網(wǎng)絡,，改變了社會,，創(chuàng)造了新的時代。

在此前一篇專欄《認知升級,，用新零售觀重新估值零售》中，我們談到了零售業(yè)具有時代性,、社會性的特點,。既然是新零售，就要明確當前的時代特點,、社會特征,。

移動互聯(lián)網(wǎng)時代，連接一切的時代,。

網(wǎng)絡社會和現(xiàn)實社會交織在一起,，多維社交圈層的社會。

在中國,，“連接”能力幾乎無處不在,，微信超過9億的用戶數(shù),，我們擁有全球最大的社會連接基礎設施。連接是手段,，不是目的,。連接之上蓋廣廈。對新零售而言,，就是要在連接的基礎之上,，建構“社群組織”，發(fā)展“社群經(jīng)濟”,，形成“社群生態(tài)”,。

過去一周，“社群”是世界互聯(lián)網(wǎng)的高亮關鍵詞,。在芝加哥的一次活動上,，扎克伯格說，未來十年Facebook的企業(yè)愿景從“連接世界”轉向“構建社群,，拉近世界”,。

Facebook的首席產(chǎn)品官Chris Cox說：“‘社群’不僅僅是說朋友、家人,，而是找到有共識,、有共同紐帶的群體。這是Facebook有待開發(fā)的領域,。”

過去一周,，“社群”是#聆志零#跑訪新零售的高頻關鍵詞。從韓都衣舍到云集微店,，從新榜到拼多多,，從王府井集團到大V店……一周時間，在品牌方,、新零售平臺方,、自媒體生態(tài)等領域的大咖口中，強調(diào)得最多的未來趨勢就是——“人以群分”,。

韓都衣舍創(chuàng)始人趙迎光：“未來的品牌,，要從經(jīng)營用戶轉向經(jīng)營粉絲。”擁有粉絲的品牌就是一種社群,。

云集微店創(chuàng)始人肖尚略：“云集的生產(chǎn)力來自一個個200人左右的社群,，現(xiàn)在云集已經(jīng)有18萬個這樣的社群，未來將發(fā)展到100萬個,。”

新榜創(chuàng)始人徐達內(nèi)：“自媒體就是社群,，新榜要幫助自媒體更好的做社群經(jīng)營，我們在構建圍繞自媒體社群的數(shù)據(jù),、工具,、商業(yè)化三大方面的生態(tài)服務,。”

拼多多創(chuàng)始人黃崢：“零售從‘物以類聚’進入到‘人以群分’的時代。拼多多的快速發(fā)展源于它基于社交‘拼’的玩法,，基于人的連接的擴散效應,。”大V店會員制零售，專注面向同一類人的需求,。”

創(chuàng)始人吳方華：“社群是人們交流的載體,，通過‘內(nèi)容’把同一類人聚合起來以后，可以衍生出很多面向垂直人群的垂直零售機會,。比如大V店是會員制零售,，專注面向同一類人的需求。”

聆志零在《認知升級,，用新零售觀重新估值零售》中說過：人以群分,，物隨群變。新零售,，就是要去建新的群,。

“人以群分”是社會必然

人是社會化的動物，天然的需要尋求社會的認同,，認同源于認知,。在時間的河流里，隨著認知的發(fā)展,，人會建立新的連接關系,；隨著新的連接關系的建立，人的認知也會有新的變化……如此漸進演進,，人的認知在迭代,，社群關系也隨之迭代。

社群的建立是基于某種“共同的紐帶”(common bond),。在沒有移動互聯(lián)網(wǎng)和社交網(wǎng)絡的傳統(tǒng)社會結構下,，我們的社群關系比較簡單，迭代速度往往是和時間呈線性關系,，相對緩慢,、勻速發(fā)展。比如,，隨著我們年齡的增長，我們的社群關系通常會經(jīng)歷這些階段：同胞（兄弟姐妹,，并衍生至上下的代際關系即親戚）,、同族（同姓）、同鄉(xiāng),、同學,、同事（同僚）,、同伴（朋友）等。

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