時間：2018-05-16 13:52:47 點擊：次
來源：中國新聞網(wǎng) 作者：中國新聞網(wǎng)

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中新網(wǎng)5月14日電 今天，有媒體報道“三無”餐館進駐美團,、餓了么的現(xiàn)象,。記者了解到，對報道中描述的情況,，餓了么已緊急將涉事的不合規(guī)商戶進行永久下線處理,。公司廉正部門已對可能存在問題的內(nèi)部人員進行調(diào)查，一經(jīng)查實將予以嚴懲,，涉嫌違法犯罪行為的移交公安部門,。同時，公司將聯(lián)合公安,、食藥,、工商等部門打擊“代開”等黑色產(chǎn)業(yè)鏈以及線下食品安全違法行為。

餓了么方面表示,，為切實保障網(wǎng)絡(luò)訂餐食品安全,，平臺設(shè)有明確的商戶準入規(guī)則，并成立專門的食品安全部門嚴審商戶資質(zhì),。針對報道中的地址“豐臺區(qū)安樂林路9號”商戶,，經(jīng)連夜組織初步核查到4家商戶，后臺記錄顯示“洪記紅麻辣香鍋”店鋪已于5月3日被平臺自查清理下線,，并按要求報送食藥監(jiān)部門,。張亮麻辣燙（蒲黃榆店）、望京小腰（蒲黃榆店）,、有緣云南過橋米線這3家商戶也采取緊急下線處理,。

餓了么首席食品安全官王三虎表示：“過去，網(wǎng)餐店鋪的資質(zhì)信息都是以圖片形式上傳,，在和市食藥監(jiān)局提供的許可信息對比的時候,，存在數(shù)據(jù)抓取困難、耗時,、準確性不高等問題,，目前，外賣要求所有網(wǎng)餐店鋪必須錄入文字形式的證照信息，用文字比對文字,，實現(xiàn)了許可數(shù)據(jù)與平臺數(shù)據(jù)批量比對,，協(xié)助平臺判定商戶資質(zhì)工作效率大幅提高。”

對于報道提及的中介代辦證照,、違規(guī)開店的問題，餓了么相關(guān)負責人表示,，平臺堅決反對,、也不絕對允許市場人員代開店鋪，對個別員工可能存在的違法違規(guī)行為,，廉正部門已啟動調(diào)查,，違規(guī)行為一經(jīng)查實將予以嚴懲，涉嫌違法犯罪行為的將移交公安部門,。目前,，此類行為已嚴重影響了平臺正常審核及經(jīng)營行為，公司將通過法律途徑解決,，并積極配合公安等部門查處,。

對于可能存在的線下私改美食城冒充正規(guī)美食城上線外賣平臺的行為，平臺已于4月初開始強化了美食城商戶上線的流程,，要求提供線下檔口后廚的視頻和證照,。同時，系統(tǒng)會做相關(guān)調(diào)整,，要求美食城商戶上線時能夠提供美食城證照法人或企業(yè)簽發(fā)的授權(quán)書,。平臺將對美食城相關(guān)商戶安排進一步的線下核查，強化自查清理,。同時,，也將積極配合監(jiān)管部門對線下餐飲違法經(jīng)營行為的查處。

目前,，針對涉及食品安全的瀆職行為,，餓了么已落實了三道“緊箍咒”：首先，廉正中心有面向全社會的暢通舉報渠道,，包括在客服熱線設(shè)立的專門舉報綠色通道和24x7在線的廉正郵[email protected],，有關(guān)食品安全瀆職的舉報，將由專人受理,，限時回復,。其次，根據(jù)企業(yè)內(nèi)部管理規(guī)定,，凡涉及食品安全的違規(guī)行為,，不論情節(jié)輕重，一律予以辭退處理，涉嫌違法犯罪的,，還將移交司法機關(guān)處理,。最后，對情節(jié)特別嚴重的食品安全違規(guī)行為,，最多可追究當事人以上三級領(lǐng)導管理責任,。與廉正機制相配套，食品安全月內(nèi),，平臺將進一步理順內(nèi)部職能,，建立起相互制衡、相互監(jiān)督的長效機制,，最大限度壓縮食品安全瀆職現(xiàn)象的生存空間,。