曾鳴:未來五年最有可能領先的商業(yè)模式是S2b
(三)C2B和協(xié)同網是未來新商業(yè)的陰陽兩面
我一直講的C2B和協(xié)同網是陰陽兩面,,是未來新商業(yè)的陰陽兩面,。因為協(xié)同網是實現C2B的唯一的方法。所有關于工業(yè)時代的事,,一個意向就能夠表現出來,,就是線性。工業(yè)時代的任何思維都是線性的,,流水線,、供應鏈都是一個線性的思維,是一個相對固定封閉的線性思維,。雖然我們講了柔性供應鏈,,但是這個柔性供應鏈也是線性的柔化,。
低成本、快反應,、高定制,,這三個在供應鏈思維里是完全沖突的核心指標,這三個指標要想同時動態(tài)優(yōu)化,,只有一個網絡的結構才能實現,,因為網絡才有這樣的靈活性。換句話說,,未來最有價值的其實是一張協(xié)同的網絡,,這張協(xié)同網絡的全局動態(tài)優(yōu)化,可以實時產生按需定制的一條供應鏈,,來滿足任何一個節(jié)點當時的個性化需求,。
如果你能夠滿足對一個人的需求,你就能夠滿足所有人的需求,,而實現的方法就是一個網絡,,就是一個柔性的網絡,我們追求柔性供應鏈,,一條線的優(yōu)化,怎么樣都比不上一張網的柔化,。
一個很現實的問題,,在我們目前大部分的行業(yè),信息化,、數據化和網絡化的程度還非常的低,。C2B還需要一個很漫長的運營階段,現在還很難直接跨到協(xié)同網的階段,。比如說女裝,,也是淘寶最活躍的品類,在這個領域里面我們都發(fā)現信息化的程度非常地高,,但現在只是在零售和營銷端完成,,在其它的很多的環(huán)節(jié)都是信息島。
三,、柔性供應鏈,,供應鏈平臺,未來下一步最現實的方向是什么,?
(一)S2b模式
S2b——S是一個大的供應(鏈)的平臺,,大幅度提升供應端效率。未來五年會先形成一個平臺,。b是指的一個大平臺對應萬級,、十萬級甚至更高萬級的小b,,讓他們完成針對客戶的服務,在目前這樣的環(huán)境下完成對客戶的低成本實時互動,。
它們之間是一個賦能,,不是一個傳統(tǒng)的加盟店。傳統(tǒng)的加盟店又是工業(yè)時代的邏輯,,核心是標準化流程,,核心是嚴格的質量管控。這個跟我們講的是完全不一樣的理念,。
我們講的這些小b是生長在供應平臺上的物種,,這個平臺要保證質量,要保證流程的高效,,但是最重要的是要充分發(fā)揮小b自主去能觸達的客戶的能力,。實際上把人的創(chuàng)造性和系統(tǒng)網絡的創(chuàng)造性有機地結合在一起。這些做S的大平臺它不承諾小b我給你提供流量,、我會保證你的生存,,但是我給你提供做后臺的支持。
小b要自己去找流量,,甚至對于起步階段的S平臺來說,,要找到自帶流量的小b。實際上,,任何人在網絡平臺上都有自己的小網絡,,都有自己的朋友圈,他們可以利用自己的互聯(lián)網工具至少影響一批人,。
要讓這些小b充分利用它自帶的流量,,因為這種自帶的流量幾乎是沒有什么成本的,充分發(fā)揮的他們自主的能力,,形成一種新的驅動力,。這個是未來非常有趣的一件事。這個模式的推論是大家感受到的,,從去年下半年開始到今年加速,,就是線下開店的紅利。
因為互聯(lián)網的獲客成本達到了新的高峰,,線下出現了流量的洼地,,而且因為過去的幾年商業(yè)房地產被壓得比較低,突然發(fā)現街邊小店成本上升得很快,。由于這樣的供給平臺的出現,,在把原來互聯(lián)網模式的一些優(yōu)勢,也轉移給了線下的小b,。這樣的話,,線下一些小b運營的優(yōu)勢開始出現了,,所以會有幾年的紅利期。
最后這句話是我的猜想,,賦能小b的核心除了在中后臺形成強大的能力之外,,可能也要幫助小b在與客戶實時互動方面提供一些場景化的支持,來降低他們的成本,,最有可能的是越來越多樣化的智能硬件?,F在包括物流行業(yè)在內的自提柜,下一步自動販賣機會不會變成一個一百米范圍內觸達你的迷你超市,?送貨的可能是無人駕駛的小車,?
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