時(shí)間：2017-06-20 10:00:27 點(diǎn)擊：次
來(lái)源：億邦 作者：億邦

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新零售和AI

作為國(guó)內(nèi)新零售領(lǐng)域的早期入局者，在積極介入人工智能對(duì)新零售系統(tǒng)和零售企業(yè)的研究和開(kāi)發(fā)。據(jù)介紹，一方面通過(guò)投入巨額資金對(duì)云智新零售系統(tǒng)加強(qiáng)人工智能的改造和升級(jí)，另一方面通過(guò)和國(guó)內(nèi)BAT等互聯(lián)網(wǎng)巨頭合作來(lái)實(shí)現(xiàn)人工智能新零售領(lǐng)域的應(yīng)用和發(fā)展。

在人工智能領(lǐng)域最主要的方向體現(xiàn)在三個(gè)方面：了解消費(fèi)行為進(jìn)而實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)營(yíng)銷、提升用戶體驗(yàn)和進(jìn)行供應(yīng)鏈管理。

新零售解決方案，通過(guò)對(duì)語(yǔ)音、圖像、文字三大語(yǔ)言載體收集和了解消費(fèi)者行為，通過(guò)對(duì)大數(shù)據(jù)的分析和計(jì)算，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)銷售和管理。當(dāng)零售實(shí)體店安裝智能監(jiān)控設(shè)備后，能通過(guò)圖像識(shí)別相關(guān)技術(shù)評(píng)估人流，了解哪個(gè)門進(jìn)入的人流量較大，哪個(gè)門出去的人流量較多，性別分布如何，以此數(shù)據(jù)指導(dǎo)商品的擺放。

消費(fèi)者行為分析，后端的供應(yīng)鏈管理也是重要組成部分。云智盛世聯(lián)合國(guó)內(nèi)頂級(jí)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)，圍繞數(shù)據(jù)挖掘、人工智能、流程再造和技術(shù)驅(qū)動(dòng)四個(gè)源動(dòng)力，形成覆蓋“商品、價(jià)格、計(jì)劃、庫(kù)存、協(xié)同”五大領(lǐng)域的智慧供應(yīng)鏈解決方案。

今年的618爭(zhēng)端不斷，超級(jí)電商平臺(tái)在大促之日屢創(chuàng)佳績(jī)同時(shí)也主導(dǎo)了新一輪的“二選一“，動(dòng)作之大震驚了全行業(yè)。談起此事，陳文輝不忘安利他的新零售圖景：隨著新零售模式的普及，各個(gè)零售商建立起會(huì)員系統(tǒng)和數(shù)據(jù)，就不需要單獨(dú)只依靠節(jié)日而展開(kāi)促銷。零售企業(yè)可以根據(jù)自己的商品特征和客戶屬性，像天貓京東那樣自創(chuàng)購(gòu)物節(jié)來(lái)適應(yīng)各個(gè)不同需求的客戶群體。

所有的生意回歸到本質(zhì)就是數(shù)據(jù)游戲，未來(lái)的基礎(chǔ)能源是數(shù)據(jù)。“從前沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)，沒(méi)有系統(tǒng)和工具來(lái)把所有數(shù)據(jù)匯總，也缺乏一套能夠通過(guò)數(shù)據(jù)展示宏觀結(jié)論的邏輯。”現(xiàn)在有了工具，數(shù)據(jù)一方面起到最基礎(chǔ)的作用，另一方面基于數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)結(jié)論將是企業(yè)參考和戰(zhàn)略制定的唯一標(biāo)準(zhǔn)。提供數(shù)據(jù)管理服務(wù)的市場(chǎng)還廣闊得很。

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