時間：2017-04-05 10:59:34 點擊：次
來源：億邦動力網(wǎng) 作者：

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其實在美國的傳統(tǒng)零售做得不錯的，絕大部分都是學會如何去服務(wù)好你的客戶，而不是學會賣東西。我們在過去 10 年以內(nèi)傳統(tǒng)零售更重要的促銷想的任何方法就是怎么賣東西。所以從賣東西走向服務(wù)別人是巨大的變革。

新制造，未來的制造行業(yè)已經(jīng)不是標準化、規(guī)模化，而是個性化和智能化。以加工標準化、定制化流水線，這要引起高度的重視，我前幾年就在上海講，淮海路、南京路的零售行業(yè)一定要面臨零售行業(yè)的挑戰(zhàn)。今天廣東的制造業(yè)一定會面臨未來新制造的挑戰(zhàn)，也就是個性化、定制化、智能化成為未來的時候，原來的標準流水線集裝箱一切都會成為麻煩。

大家知道智慧化很重要的一點，以前手機本來就是打電話的，裝上操作系統(tǒng)以后，手機打電話的功能不到 20%。假設(shè)汽車裝進了操作系統(tǒng)，汽車的交通作用也不到 20%。

另外一個新金融，傳統(tǒng)的金融解決的是二八問題，在中國特別明顯，金融機構(gòu)只要服務(wù)好 20% 的大企業(yè)，國有企業(yè)、外資企業(yè)就行了，80% 的小企業(yè)，他不需要去管理，做也不一定做得好。而新金融要解決的是八二問題，解決 80% 的消費者和中小企業(yè)，如何能夠解決我們經(jīng)常討論的小企業(yè)拿不到錢。

今天在印度，我們用了螞蟻金服的技術(shù)，在短短的一兩年內(nèi)，現(xiàn)在已經(jīng)有 2 億印度人用手機開始開設(shè)了銀行賬戶進行支付，微信支付和支付寶對金融行業(yè)的沖擊非常大，創(chuàng)新也非常大，所以新金融會越來越大。

第三個是新技術(shù)，核心技術(shù)，未來將不會圍繞以 PC 為主的芯片也好，PC 的操作系統(tǒng)和數(shù)據(jù)庫都會重新顛覆。所以我一直覺得我們不應(yīng)該彎道超車，而是換道超車 .彎道超車十超九翻，你要彎道超車的可能性絕對不大，只有在另外道上超車才有可能。根據(jù)大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)在整個未來的云計算、移動操作系統(tǒng)，智能芯片、人工智能上，中國是有機會的。但 PC 領(lǐng)域里面我認為還是很有難度。

最后是新能源，以前第一次技術(shù)革命是煤，第二次技術(shù)革命是石油，第三次技術(shù)革命主要的能源是數(shù)據(jù)，社會的變革會越來越大，每一次技術(shù)的變革都是就業(yè)的變革。前兩天杭州有一個搶劫犯連搶三個超市只搶到了 1800 元人民幣，最后被抓起來，因為大家都使用微信支付、支付寶，沒有用現(xiàn)金支付。

還有一個叫花子在門口擺了一個二維碼，大家可以掃二維碼捐獻。要飯都開始改變自己的東西，所以不是互聯(lián)網(wǎng)搶去了你的就業(yè)，而是你對互聯(lián)網(wǎng)的漠視。當我們都認為技術(shù)摧毀就業(yè)的時候，其實技術(shù)在重新創(chuàng)造無數(shù)的就業(yè)。

上一次工業(yè)技術(shù)革命，1870 年在美國的農(nóng)民占 50%，大家知道 100 年過去了，現(xiàn)在美國的農(nóng)民只占 2%。中國房地產(chǎn)行業(yè)發(fā)展雇傭了成千上萬的農(nóng)民工，但是最近這兩年，我們以前老是擔心城里農(nóng)民工那么多怎么辦，房地產(chǎn)沒了農(nóng)民工去了哪里？去了快遞。所以解決了社會巨大的問題。深圳發(fā)展過程中，每個城市都有民工很多，但這幫人沒有回到農(nóng)村去，去到了快遞，當然也有回去的。另外很多技術(shù)活，很多白領(lǐng)都沒有了，大家都在講大數(shù)據(jù)、云計算，數(shù)據(jù)分析師將來是不是有活？十年以后沒有數(shù)據(jù)分析師這個職業(yè)了。

我在年前跟公司內(nèi)部，我們啟動了一個項目叫 ET 項目，我們認為未來的機器會比人越來越聰明，30 年以后《時代雜志》封面本年度最佳 CEO 是機器人，你信也好，不信也好，它都開始起來。所以技術(shù)，如果你的技術(shù)不能夠讓這個世界更加普惠、更加公平，如果你公司的技術(shù)不能讓社會的經(jīng)濟能夠更加持久，如果你的技術(shù)不能讓人類更加快樂、更加健康，我認為你的技術(shù)沒有多大意義。以前我們創(chuàng)業(yè)是要靠資源，要有錢，要有關(guān)系，未來你要創(chuàng)業(yè)是問你有沒有技術(shù)，你有沒有數(shù)據(jù)，你有沒有創(chuàng)新。

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