張旭豪:O2O下半場還沒到 進軍30萬億消費品市場
下一個9年:外賣和30萬億的消費品市場
9年過去了,,這三件事我們做到了,,我們已經(jīng)階段性完成了歷史的使命,。我們要展望一下未來,,下一個9年我們要做什么事,?
當(dāng)然,,餓了么是以外賣作為切入點發(fā)展到今天,。我認為下一個9年我們要繼續(xù)做好外賣這件事,。因為外賣整個行業(yè)仍然在高速發(fā)展當(dāng)中,。2016年餓了么的年交易額是2015年增長了300%,,我們預(yù)計今年2017年,整體交易額突破200%,,我們預(yù)計全年餓了么平臺的交易額將要突破1200個億,,仍然在高速發(fā)展。但是整個行業(yè)滲透率,,所有平臺加起來只有7%,,還遠遠處于比較低的水平。
就在這個7%的這個市場滲透率下,,我們從去年12月開始,,我們整個外送平臺整體總量已經(jīng)超過任何一個O2O的平臺,無論是從訂單的規(guī)模,,客單價這些指標(biāo),,增長速度遠遠超過其他的O2O平臺,。所以,我們有一些國外的第三方機構(gòu),,他們預(yù)測如果餓了么接下來發(fā)展整個行業(yè)滲透率能夠達到行業(yè)通行的30%的話,,我們將成為一家市值超過2千億美金的公司,成為一家真正的現(xiàn)象級的交易平臺,,所以我們?yōu)榇硕Α?/p>
第二,,有件事大家可能也忽略了,我們在未來9年,,除了外賣以外,,還有萬物,還有30萬億的消費品市場,。我們今天已經(jīng)有了一個非常成熟的交易平臺,,一個龐大的即時配送網(wǎng)絡(luò),我們可以把餐品30分鐘就能送到手中,,我們?yōu)槭裁床荒馨氧r花,、水果、超市日常消費品30分鐘送到我們消費者手中呢,?所以我覺得這個是可以實現(xiàn)的,,并且我們已經(jīng)這么做了。2017年情人節(jié)關(guān)于鮮花和蛋糕的訂單超過15萬單,,30萬的用戶通過餓了么過著他們特別的情人節(jié),。
前幾天有一個用戶,12點鐘燈泡壞了,,沒有平臺能幫助他,,他靈機一動到餓了么搜索一下燈泡,發(fā)現(xiàn)周邊有一個便利店給他提供這樣的服務(wù),,最后15分鐘就拿到了燈泡,,然后把家里的壞燈泡更換掉了,解決了他們?nèi)济贾?。我相信這樣的燃眉之急像淘寶,、京東這樣的平臺也解決不到。所以我們只要把這樣的品類,,這樣的服務(wù)繼續(xù)延展下去,,本地生活市場是個非常龐大的市場,從這個角度看,,O2O下半場還遠遠沒有到來,。
今天鄭重跟大家說一下,需要改變一下我們目前的愿景,。我們過去愿景是美好生活觸手可得,,我們可以改成Mark everything 30’,這個就是未來9年,,下一個9年要做的事,。我們希望通過創(chuàng)新的科技打造一家全球領(lǐng)先的本地生活平臺。在這個過程當(dāng)中,,餓了么為什么要使用藍色,?這是因為我們從創(chuàng)業(yè)之初一直堅持我們希望用科技的創(chuàng)新解決線下的問題,去改變傳統(tǒng)的行業(yè),。所以科技創(chuàng)新一直是餓了么的DNA,。
我們在未來9年,我們希望能夠通過更加智能的方式,,更加創(chuàng)新的方式,,能夠賦能于線上,能夠幫助我們市場經(jīng)理,,我們合作伙伴和代理商,,更好地去開展市場,能夠讓他們更高的效率,,更快速度做市場,。
同時我們?yōu)榕渌蛦T開發(fā)了一套配送系統(tǒng),包括我們研究部門開發(fā)無人機和機器人完成配送,,接下來為300多萬名小哥提供智能硬件,,幫助他們更安全進行配送服務(wù)。
最終,,我們要實現(xiàn)的是,,提高我們的效率。我們希望讓我們的一切的業(yè)務(wù)都能產(chǎn)品化,,一切的產(chǎn)品都能數(shù)據(jù)化,,最后實現(xiàn)一切數(shù)據(jù)都能智能化,讓我們減少更多的時間在工作,,花更多的時間去陪伴家人,,這就是我們下一步要做的事情。
整個本地生活剛剛開始,,餓了么將繼續(xù)成為整個本地生活的改造者,,成為本地生活即時配送服務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者,我們要為之而努力,。
如何實現(xiàn)兩大戰(zhàn)略,?守正出奇,正行提效
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