張旭豪:O2O下半場還沒到 進(jìn)軍30萬億消費(fèi)品市場
下一個(gè)9年:外賣和30萬億的消費(fèi)品市場
9年過去了,這三件事我們做到了,我們已經(jīng)階段性完成了歷史的使命。我們要展望一下未來,下一個(gè)9年我們要做什么事?
當(dāng)然,餓了么是以外賣作為切入點(diǎn)發(fā)展到今天。我認(rèn)為下一個(gè)9年我們要繼續(xù)做好外賣這件事。因?yàn)橥赓u整個(gè)行業(yè)仍然在高速發(fā)展當(dāng)中。2016年餓了么的年交易額是2015年增長了300%,我們預(yù)計(jì)今年2017年,整體交易額突破200%,我們預(yù)計(jì)全年餓了么平臺的交易額將要突破1200個(gè)億,仍然在高速發(fā)展。但是整個(gè)行業(yè)滲透率,所有平臺加起來只有7%,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)處于比較低的水平。
就在這個(gè)7%的這個(gè)市場滲透率下,我們從去年12月開始,我們整個(gè)外送平臺整體總量已經(jīng)超過任何一個(gè)O2O的平臺,無論是從訂單的規(guī)模,客單價(jià)這些指標(biāo),增長速度遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過其他的O2O平臺。所以,我們有一些國外的第三方機(jī)構(gòu),他們預(yù)測如果餓了么接下來發(fā)展整個(gè)行業(yè)滲透率能夠達(dá)到行業(yè)通行的30%的話,我們將成為一家市值超過2千億美金的公司,成為一家真正的現(xiàn)象級的交易平臺,所以我們?yōu)榇硕Α?/p>
第二,有件事大家可能也忽略了,我們在未來9年,除了外賣以外,還有萬物,還有30萬億的消費(fèi)品市場。我們今天已經(jīng)有了一個(gè)非常成熟的交易平臺,一個(gè)龐大的即時(shí)配送網(wǎng)絡(luò),我們可以把餐品30分鐘就能送到手中,我們?yōu)槭裁床荒馨氧r花、水果、超市日常消費(fèi)品30分鐘送到我們消費(fèi)者手中呢?所以我覺得這個(gè)是可以實(shí)現(xiàn)的,并且我們已經(jīng)這么做了。2017年情人節(jié)關(guān)于鮮花和蛋糕的訂單超過15萬單,30萬的用戶通過餓了么過著他們特別的情人節(jié)。
前幾天有一個(gè)用戶,12點(diǎn)鐘燈泡壞了,沒有平臺能幫助他,他靈機(jī)一動到餓了么搜索一下燈泡,發(fā)現(xiàn)周邊有一個(gè)便利店給他提供這樣的服務(wù),最后15分鐘就拿到了燈泡,然后把家里的壞燈泡更換掉了,解決了他們?nèi)济贾薄N蚁嘈胚@樣的燃眉之急像淘寶、京東這樣的平臺也解決不到。所以我們只要把這樣的品類,這樣的服務(wù)繼續(xù)延展下去,本地生活市場是個(gè)非常龐大的市場,從這個(gè)角度看,O2O下半場還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到來。
今天鄭重跟大家說一下,需要改變一下我們目前的愿景。我們過去愿景是美好生活觸手可得,我們可以改成Mark everything 30’,這個(gè)就是未來9年,下一個(gè)9年要做的事。我們希望通過創(chuàng)新的科技打造一家全球領(lǐng)先的本地生活平臺。在這個(gè)過程當(dāng)中,餓了么為什么要使用藍(lán)色?這是因?yàn)槲覀儚膭?chuàng)業(yè)之初一直堅(jiān)持我們希望用科技的創(chuàng)新解決線下的問題,去改變傳統(tǒng)的行業(yè)。所以科技創(chuàng)新一直是餓了么的DNA。
我們在未來9年,我們希望能夠通過更加智能的方式,更加創(chuàng)新的方式,能夠賦能于線上,能夠幫助我們市場經(jīng)理,我們合作伙伴和代理商,更好地去開展市場,能夠讓他們更高的效率,更快速度做市場。
同時(shí)我們?yōu)榕渌蛦T開發(fā)了一套配送系統(tǒng),包括我們研究部門開發(fā)無人機(jī)和機(jī)器人完成配送,接下來為300多萬名小哥提供智能硬件,幫助他們更安全進(jìn)行配送服務(wù)。
最終,我們要實(shí)現(xiàn)的是,提高我們的效率。我們希望讓我們的一切的業(yè)務(wù)都能產(chǎn)品化,一切的產(chǎn)品都能數(shù)據(jù)化,最后實(shí)現(xiàn)一切數(shù)據(jù)都能智能化,讓我們減少更多的時(shí)間在工作,花更多的時(shí)間去陪伴家人,這就是我們下一步要做的事情。
整個(gè)本地生活剛剛開始,餓了么將繼續(xù)成為整個(gè)本地生活的改造者,成為本地生活即時(shí)配送服務(wù)領(lǐng)域基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)者,我們要為之而努力。
如何實(shí)現(xiàn)兩大戰(zhàn)略?守正出奇,正行提效
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