張旭豪:O2O下半場還沒到 進軍30萬億消費品市場
談了那么多,我們未來的展望。最后想說,我們?nèi)绾螌崿F(xiàn)我們的夢想,如何實現(xiàn)我們的使命?關(guān)乎于我們的文化,關(guān)乎于我們的管理方式如何改變。今年開始到底應該怎么做?我們的康嘉總結(jié)8個字,我覺得是特別精準,就是守正出奇,正行提效。
首先講一下守正出奇,守正對于我們這個平臺來說是非常恰當?shù)模谖覀冞^去9年當中,快速地增長,快速地發(fā)展可能或多或少都會有一些管理上的短板,產(chǎn)品上的問題,商業(yè)模式上的問題。這些短板很多時間都會抑制一個平臺穩(wěn)步發(fā)展,所以我們?nèi)ツ昊舜罅繒r間在彌補這么一個短板,去年我們很多工作流程,很多產(chǎn)品,方式方法,很多組織建設都發(fā)生天翻地覆的變化,我們正在一步一步在彌補我們的短板,保證我們公司未來更加穩(wěn)固的發(fā)展。
但是我們在彌補短板,守正的同時,給大家提出一個更高的要求,我們?nèi)匀灰銎嬷苿伲覀円氤龈嗟男抡小⑵嬲小⒚钫校覀冞€要敏感抓住用戶的痛點,市場增長的快速出現(xiàn),這樣才能更快速成長。所以我覺得守正出奇我們接下來長期需要做的事。
同時,對于我們每一個員工來說,我們要規(guī)范自身的行為,所以正行提效是貫穿我們今年全年的一個工作重點。過去9年時間里面,我們市場人員更多是打江山,現(xiàn)在是坐江山,很多公司的發(fā)展已經(jīng)走過了零到一的過程。希望我們員工走正道,走大道,更加光明,更加熱情為我們消費者提供服務。我們一定要把食品安全,用戶時效作為我們最基礎的底線。今年上半年結(jié)合我們天網(wǎng)計劃,規(guī)范我們員工日常的管理規(guī)范跟行為動作,只有正行的走下去,我們在能一家真正偉大值得尊敬的公司。
第二就是提效。我認為任何一家交易型平臺,這樣才能真正做好創(chuàng)新。對于這樣的平臺未來制勝之道就是效率提升。我們?nèi)绾翁岣咝释瑫r,能夠快速增長,拿到更大的市場份額跟第二名拉開差距,這是最大的關(guān)鍵。從今年開始,大家可以感受到公司對于預算的管控,對于成本的控制更加強化,更加專業(yè)化。我們希望大家能夠在資源有限,成本預算有限的情況下,能夠極大規(guī)模提高我們的產(chǎn)能,獲得我們的市場份額。這兩者之間在短期可能大家感受到一些壓力,但是我覺得這個就是真正的提效,只有在有限資源里面拿到成果,這才是我們的正行提效,這樣我們才能做得更好。
我相信,在接下來日子里面,如果能真正貫徹好守正出奇,正行提效,我相信我們能夠取得更好的業(yè)績。我們未來美好的生活將與我們越來越近。
最后,我想感謝一路走來,一直陪伴我們的同仁,首先我還是要感謝我們餓了么一萬五千名小伙伴,是你們的激情,你們的創(chuàng)新,可能你們在家人心目中還是一個長不大的小孩,但是你們已經(jīng)在社會上,已經(jīng)為這個社會創(chuàng)造了極大價值。你們已經(jīng)管理了幾百人,甚至幾千人的團隊,你們每天的激情,每天的探索,我是感同身受的。
同時我要感謝在后面默默地支持和關(guān)心你們的家人,他們讓我們公司的發(fā)展更加地踏實,你們是餓了么最堅實地后盾!
第二,我要感謝我們300萬配送員,我們的騎手。我跟康嘉在最早創(chuàng)業(yè)期間,我們每天送外賣,我們知道在一線,在前線的艱辛跟辛苦,你們不斷地打拼,靠著自己的努力,靠著自己的雙手在創(chuàng)造財富,我為你們感到驕傲。更讓我感到驕傲的時候,在我們300萬騎手當中,還有很多騎手正在為全社會傳遞正能量。像我們的呂鳳軍,還有陳小飛,他們在日常工作當中,在配送過程當中,還見義勇為,做了很多好人好事,為社會提供了正能量,成為了我們整個配送大軍的榜樣,也成為我們社會公民的榜樣,為我們鞠一躬!
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