時(shí)間：2015-09-30 15:23:01 點(diǎn)擊：次
來源：互聯(lián)網(wǎng) 作者：

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BAT巨頭們的流量入口，會(huì)給傳統(tǒng)企業(yè)帶來大量的拓新，雖然有些企業(yè)覺得這些流量都是對(duì)價(jià)格敏感的消費(fèi)者，價(jià)值不高，其實(shí)流量來了，如何轉(zhuǎn)換為高價(jià)值的會(huì)員，轉(zhuǎn)化為有信任關(guān)系的連接用戶？這就是傳統(tǒng)企業(yè)的線下留客功夫了。但只有傳統(tǒng)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的數(shù)字化，能夠?qū)a(chǎn)品服務(wù)、門店、導(dǎo)購(gòu)等等數(shù)據(jù)化，并在業(yè)務(wù)促銷和會(huì)員經(jīng)營(yíng)上實(shí)現(xiàn)移動(dòng)化和社交化，就可以通過社交互動(dòng)、線下體驗(yàn)和社區(qū)活動(dòng)等等加強(qiáng)與客戶的信任關(guān)系，逐漸留存為實(shí)體的會(huì)員，這時(shí)候?qū)嶓w企業(yè)將會(huì)成為漁翁。而那些只會(huì)來個(gè)流量接待一下做成一筆交易然后客戶走了就走了的商家，則只能淪落為BAT巨頭的隨從。

BAT巨頭們雖然前有流量入口，后有支付或金融出口，可以形成整個(gè)的O2O閉環(huán)。但是，O2O閉環(huán)中間的應(yīng)用場(chǎng)景，比如產(chǎn)品服務(wù)的選購(gòu)體驗(yàn)、服務(wù)的交付使用等等，以及將消費(fèi)者轉(zhuǎn)化為用戶的信任關(guān)系的建立，還有提供體驗(yàn)和建立信任所必須的線下門店、地推導(dǎo)購(gòu)和終端抓手，這些都是線下傳統(tǒng)企業(yè)的核心資源。只不過傳統(tǒng)企業(yè)要學(xué)會(huì)將這些看起來重資產(chǎn)的資源能夠通過數(shù)字化變輕。

其實(shí)，這個(gè)時(shí)候，百度或者阿里，是可以低下身段來真心的扶持實(shí)體企業(yè)來進(jìn)行數(shù)字化和會(huì)員+的轉(zhuǎn)型，如果能夠線上流量+線下數(shù)字化真正打通，或者說百度的200億先提前阿里做到這點(diǎn)，就足夠了。一個(gè)充分實(shí)現(xiàn)了“線下重的做輕、線上輕的做重”的傳統(tǒng)企業(yè)，一個(gè)充分實(shí)現(xiàn)了數(shù)字化、移動(dòng)化和社交化的傳統(tǒng)企業(yè)，一個(gè)建立自己的“會(huì)員+”體系的傳統(tǒng)企業(yè)，因?yàn)榈於嗽鷮?shí)的O2O基礎(chǔ)，他們會(huì)在這次互聯(lián)網(wǎng)巨頭的燒錢中坐享漁翁之利，從容的對(duì)接流量落地和會(huì)員+，并與互聯(lián)網(wǎng)巨頭們形成數(shù)據(jù)共享的閉環(huán)。這才是百度200億美團(tuán)幾十億口碑10億燒錢不打水漂的核心所在！

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