零售行業(yè)進(jìn)入陣痛期 便利店已不是風(fēng)口是門(mén)口
孫宇含:便利店現(xiàn)在是最火爆的風(fēng)口,,有各種方式都在做,,包括最近很火的無(wú)人便利店,,請(qǐng)?zhí)湛値臀覀冎v一講整個(gè)便利店的核心競(jìng)爭(zhēng)力,,或者這件事最后的門(mén)檻在哪兒,?
陶冶:無(wú)人便利店確實(shí)非常多人找我,,我的桌上能放十幾份類(lèi)似這樣的商業(yè)計(jì)劃書(shū),。我覺(jué)得便利店今天的困難,,不是剛才說(shuō)到的像無(wú)人這樣的方式,,我認(rèn)為不在這個(gè)地方,,今天的便利店,不是風(fēng)口了,,是門(mén)口,。但我怕的是一打開(kāi)門(mén),前面是綠草地還是懸崖不知道,,便利店在零售里面,,真的是最難的行業(yè),我認(rèn)為你沒(méi)有足夠的準(zhǔn)備和足夠長(zhǎng)時(shí)間的積累,,基本上我覺(jué)得還是先看看再說(shuō),。
我看到目前便利店的瓶頸,,其實(shí)是供給不足所帶來(lái)的需求不足。
并不是說(shuō)你的店面的租金高了,,導(dǎo)致你的銷(xiāo)售額回不來(lái),,也不是現(xiàn)在人工高了,這些都是顯性的因素,,內(nèi)在的因素是說(shuō)便利店開(kāi)在這兒,,你跟小賣(mài)部?jī)?yōu)勢(shì)不那么明顯,如果說(shuō)你要能夠說(shuō)創(chuàng)造更加有效的需求,,比如國(guó)外的便利店,,能夠創(chuàng)造更好的需求,他才更愿意到便利店來(lái),。便利店這個(gè)行業(yè)目前還在集體培養(yǎng)的階段,,而這個(gè)時(shí)候跟有人無(wú)人關(guān)系不是那么大。
更何況無(wú)人店還面臨食品安全問(wèn)題,、證照問(wèn)題,。
孫宇含:今天過(guò)來(lái)參會(huì)的各位有很多人都是創(chuàng)業(yè)者,假如說(shuō)有新的創(chuàng)業(yè)公司想進(jìn)入這個(gè)零售行業(yè)的話(huà),,各位業(yè)內(nèi)的專(zhuān)家有沒(méi)有一些建議,,比如說(shuō)哪一個(gè)新零售的細(xì)分領(lǐng)域更值得嘗試,或者哪一類(lèi)的商業(yè)模式勝算把握性更大,,能不能給今天的創(chuàng)業(yè)者提一些建議,?
張斌:不太好講,盡管我做零售做了二十多年,,做所謂的新零售也有幾年時(shí)間,,也不敢說(shuō)已經(jīng)取得了成功,都是在探索的過(guò)程當(dāng)中,,目前現(xiàn)在讓我們來(lái)指導(dǎo)指導(dǎo)在哪個(gè)方向能夠成功,,恐怕我們自己都不敢說(shuō),說(shuō)了之后恐怕讓大家也不敢信,。當(dāng)然剛才孫總講的這個(gè)問(wèn)題,,目前新零售的方向方興未艾,為什么方興未艾,?首先第一個(gè)還是從需求來(lái)講,,現(xiàn)在中國(guó)消費(fèi)者的需求大大被低估了,如何能夠從挖掘需求方面,,每一個(gè)小的細(xì)分領(lǐng)域都是可以做的,,從場(chǎng)景上來(lái)講,如何提升整個(gè)流通效率剛才我講,,滿(mǎn)足消費(fèi)者的實(shí)際上有這么幾句話(huà),,第一個(gè)要高品質(zhì),,低價(jià)格,第三要高效率,,至于說(shuō)哪個(gè)領(lǐng)域能夠真正的來(lái)做好,,我看可根據(jù)每一位創(chuàng)業(yè)者自己在哪個(gè)方面更有興趣,更能夠挖掘,。
朱璋:這確實(shí)是一個(gè)特別大的話(huà)題,,從自己的經(jīng)驗(yàn)和認(rèn)識(shí)中來(lái)講,肯定要找一個(gè)比較切合消費(fèi)趨勢(shì)的,,現(xiàn)在客群更加細(xì)分,,需求其實(shí)也更加細(xì)分,在這里面找相對(duì)比較大的市場(chǎng),,然后把它做到極致,,消費(fèi)者需求其實(shí)也是很大的,還沒(méi)有被滿(mǎn)足的需求也是很多的,,我們?nèi)绻业揭粋€(gè)比較好的領(lǐng)域能夠把它做到極致,,應(yīng)該是成功的方向。
陶冶:先說(shuō)行業(yè),,便利店確實(shí)是個(gè)不錯(cuò)的行業(yè),,而且我認(rèn)為叫小業(yè)態(tài),不光是便利店,,就在離顧客更近的情況下,,服務(wù)好有限的顧客,這一點(diǎn)本身就是非常值得做的事情,,而且這符合一個(gè)全球化的趨勢(shì)。還有要不忘初心,,我見(jiàn)過(guò)好幾個(gè)不錯(cuò)的團(tuán)隊(duì),,人非常棒,都很能干,,但基本上都是抱著那種,,之前做互聯(lián)網(wǎng),做游戲這種心態(tài),,希望恨不得三年就能幫我打金網(wǎng)回來(lái),,這樣的話(huà)你真的不要來(lái)耽誤時(shí)間了,用你的初心干這個(gè)事情,,遇到困難你也能夠堅(jiān)持得更好一點(diǎn),。
第二條開(kāi)放,就是說(shuō)其實(shí)之前基于互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè),,我個(gè)人也投了一些項(xiàng)目,,互聯(lián)網(wǎng)創(chuàng)業(yè)的時(shí)候真的解決的核心問(wèn)題,,是信息交互問(wèn)題。但到了零售的時(shí)候發(fā)現(xiàn)面臨的是巨大的生態(tài),,這個(gè)生態(tài)里面每一家它都不具備完整的產(chǎn)業(yè)鏈,,包括像物美這樣的,在北京有這么大規(guī)模的,,他們的產(chǎn)業(yè)鏈依然很單薄,,創(chuàng)業(yè)者很多還在抱著想一切通吃的想法,除非真的口袋足夠深,,否則我覺(jué)得沒(méi)戲,,開(kāi)放是一種發(fā)自?xún)?nèi)心的開(kāi)放,要尊重產(chǎn)業(yè)里面每一個(gè)不同的伙伴,,每一個(gè)不同類(lèi)型的產(chǎn)業(yè),,跟他們有更真的雙向合作,這就叫做開(kāi)放,。
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