時(shí)間：2017-07-10 10:00:17 點(diǎn)擊：次
來源：點(diǎn)拾投資 作者：朱昂

條評(píng)論打印收藏

這會(huì)逐漸催生嚴(yán)選模式的崛起。事實(shí)上，在我們過去對(duì)于Costco模式的分析中，就說過Costco的增速能夠超過沃爾瑪，在亞馬遜崛起后依然股價(jià)上漲5倍，一個(gè)原因就是Costco是嚴(yán)選模式。用戶面臨20種牙膏也不知道如何選擇，而Costco提供三種品質(zhì)優(yōu)良的牙膏就足夠了。

我們看到小米之家，看到盒馬都是嚴(yán)選模式。我來幫助用戶做過濾，提供足夠好的商品。

今天在盒馬生鮮，用戶能夠在最短時(shí)間找到自己需要的東西。而不是在迷失在里面亂搞。盒馬提供了基本上所有我們需要的商品，而且每一個(gè)都有品質(zhì)保證。這讓用戶的體驗(yàn)大幅提高，如果不吃里面的海鮮，基本上20分鐘內(nèi)就逛完了。

曾經(jīng)有一次要給小孩買一個(gè)兒童桌，去了N多年沒去過的宜家。大家都知道宜家就算不買，要按照里面的路線走完也要幾乎一個(gè)小時(shí)，其實(shí)僅僅是為了買一個(gè)兒童桌而已。顯然，這種希望用戶停留時(shí)間過長的商業(yè)模式已經(jīng)開始傷害新一代互聯(lián)網(wǎng)用戶了。今天，時(shí)間是最寶貴的，而許多人一定會(huì)愿意為了更高的效率，支付一定溢價(jià)。

蘇寧的教訓(xùn)：為什么無法反攻線上？

我印象最深的就是2013年看到美國的百思買，國內(nèi)的蘇寧都是開始建立自己的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，將通過線下實(shí)體店提供服務(wù)的股市。但是最終的結(jié)果是，他們競爭的對(duì)手亞馬遜，阿里，京東都越來越強(qiáng)。蘇寧有著中國最優(yōu)秀的管理層，也曾經(jīng)一度用顛覆性的商業(yè)模式改變了家電賣場。

但為什么今天，蘇寧無法走入線上呢？

我的理解還是企業(yè)基因。在大部分企業(yè)，除非傳統(tǒng)業(yè)務(wù)大規(guī)模虧損了，否則利潤部門一定會(huì)是強(qiáng)勢部門。除非公司管理層親自帶隊(duì)做轉(zhuǎn)型和革命，否則新業(yè)務(wù)部門是顛覆不了傳統(tǒng)部門的。這導(dǎo)致企業(yè)的資源，投入都很難全面轉(zhuǎn)向創(chuàng)新部門。最終無法革命的是他們的基因。

從企業(yè)的效率，反應(yīng)速度，包容程度看，線下的傳統(tǒng)企業(yè)也根本無法趕上互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)。這點(diǎn)和當(dāng)年蘋果推出智能手機(jī)后，諾基亞也曾經(jīng)想效仿一樣。最終傳統(tǒng)企業(yè)是難以變革自己的。任何一次革命都是反人性的。這也是為什么，新零售一定是線上包容線下。

最終的結(jié)果是電商越來越龐大。

新零售最終的結(jié)果是實(shí)體零售被電商們?nèi)谌氲阶约旱捏w系。這會(huì)讓阿里，京東們的體量越來越大。目前整體電商的滲透率不到20%，未來從10%向50%滲透的過程，一定伴隨著更好的用戶體驗(yàn)，更高的購物效率，更精準(zhǔn)的服務(wù)和數(shù)據(jù)推送。從這點(diǎn)看，阿里巴巴的盡頭似乎還遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒到。 

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